Administrator Guide

問題 回避策
インポートツールから、WDM のデフォルトグループタイプを使
用してグループとデバイスをインポートすると、OS タイプが 2
回表示されます。
インポートプロセスを最初からやり直します。
Wyse Management Suite サーバの IP アドレスを変更した後に
セットアップ ページを選択すると、エラー：エラー メッセージ
が表示されます。
IP アドレスを変更したら、Wyse Management Suite サービスを
再起動します。
Wyse Management Suite がカスタムポート（周知のポート）で
新規インストールしたあと、Web UI を起動できません。
デルでは、ポート 1024 以上を使用することをお勧めします。
ThinLinux バージョン 2.0 で、2.0.25 テストビルドから
2.0.22/2.0.14（5070/3040）リリースビルドにダウングレードし
ようとすると、メディア検証に失敗しました エラーが発生しま
した。
最新バージョンの Merlin（3.7.7 以上）をインストールします。
Merlin をアップグレードした後、ブート ファイルは/boot フォ
ルダーにコピーされません。
Merlin をアンインストールして最新バージョンをインストール
します。
すべてのアカウントがロックされて 2FA オプションが有効にな
っている場合、Wyse Management Suite サーバーにログインで
きません。
MariaDB に存在するテーブル stratus.tenant の
TwoStepVerificationEnabled の値を「False」（0）に設定します。
［SHA-256 が見つかりません］という警告メッセージは、
Wyse デバイス エージェントのアップグレード アプリ - ポリシ
ーが失敗したときに、Windows Embedded Standard 7 オペレー
ティング システムを実行しているシン クライアントに表示さ
れます。
KB3033929 をインストールする必要があります。
ThinLinux 1.x を ThinLinux 2.1 にアップグレードすると、［設
定］ボタンをクリックしたときに、シン クライアントに警告
メッセージが表示されます。
イメージの引き出し操作を実行する前に、［設定］ウィンドウ
を閉じてください。また、［プロファイルのロック解除および
再起動］ボタンをクリックして、［設定］ボタンを復元するこ
ともできます。
ThinLinux オペレーティング システムを実行しているシン クラ
イアントでは、Wyse Device Agent をアップデートできませ
ん。
Wyse Device Agent をバージョン 3.4.7-05 にアップグレードする
には、まず libsodium18 パッケージをインストールする必要があ
ります。
SUSE Linux デバイスを、HTTPS でプライベート クラウドに登
録することはできません。
SUSE Linux デバイスは、HTTP で登録してください。
パスワード設定を 1.4 から 1.4.1 にインポートすると、設定をエ
クスポートした後に再度パスワードを入力する必要がありま
す。
設定を WMS 1.4 から WMS 1.4.1 にインポートした後、1.4.1 で設
定を編集し、パスワード フィールドを再度アップデートして、
［保存して公開］をクリックします。
トピック：
• WinHTTP プロキシーが設定されていると Wyse Management Suite へのデバイスの登録が失敗する
WinHTTP プロキシーが設定されていると Wyse
Management Suite へのデバイスの登録が失敗する
WDA は WinHTTP クライアントであり、ローカル システムから WinHTTP プロキシー情報を取得します。
WinHTTP プロキシーが設定されており、デバイスが Wyse Management Suite サーバーに接続できない場合は、次の手順を実行し
て、システム レベルで使用できるプロキシー情報を有効にします。
• ケース 1：デバイスがドメインに追加されている場合は、ドメインのグループ ポリシーで各ユーザーの IE-プロキシー設定を有効
にします。各ユーザーではなく各クライアントの IE-プロキシー設定を有効にする場合は、ドメイン コントローラーでグループ
ポリシーを設定する必要があります。
Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Internet Explorer\Make
proxy settings per-machine に移動して、［有効にする］を選択します。また、Internet Explorer で、［IE 設定］＞［イン
ターネット オプション］＞［接続］＞［LAN の設定］の順に選択して、［設定を自動的に検出する］を有効にする方法もあります。
Wyse Management Suite
のトラブルシューティング 215