Administrator Guide

Problema Soluzione alternativa
In ThinLinux versione 2.0, appare l'errore Convalida media non
riuscita al tentativo di downgrade dalla build di prova 2.0.25 alle
build 2.0.22/2.0.14 (5070/3040) rilasciate.
Installare la versione più recente di Merlin, superiore alla 3.7.7.
Dopo l'aggiornamento di Merlin, i file di avvio non vengono copiati
nella cartella /boot.
Disinstallare e installare la versione più recente di Merlin.
Impossibile accedere al server Wyse Management Suite quando
tutti gli account sono bloccati ed è abilitata l'opzione 2FA.
Impostare il valore TwoStepVerificationEnabled su Falso (0) dal
stratus.tenant della tabella presente in MariaDB.
Il messaggio di avviso SHA-256 non trovato viene visualizzato sui
thin client con sistema operativo Windows Embedded Standard 7
quando il criterio App per l'aggiornamento di Wyse Device Agent
non riesce.
È necessario installare KB3033929.
Dopo l'aggiornamento di ThinLinux 1.x alla 2.1, viene visualizzato un
messaggio di avviso sul thin client quando si fa clic sul pulsante
Impostazioni.
Chiudere la finestra Impostazioni prima di eseguire l'operazione di
pull dell'immagine. È inoltre possibile fare clic sul pulsante Sblocca
profilo e riavvia per ripristinare il pulsante Impostazioni.
Non è possibile aggiornare Wyse Device Agent sui thin client che
eseguono il sistema operativo ThinLinux.
È necessario installare il pacchetto libsodium18 prima di eseguire
l'upgrade di Wyse Device Agent alla versione 3.4.7-05.
Non è possibile registrare i dispositivi SUSE Linux su un cloud
privato utilizzando HTTPS.
Registrare i dispositivi SUSE Linux utilizzando HTTP.
Per le configurazioni delle password importate da 1.4 a 1.4.1, è
necessario immettere nuovamente le password dopo l'esportazione
delle configurazioni.
Dopo l'importazione delle configurazioni da WMS 1.4 a WMS 1.4.1,
modificare le configurazioni in 1.4.1 e aggiornare nuovamente i
campi della password; quindi, fare clic su Salva e pubblica.
Argomenti:
• Il dispositivo non riesce a registrarsi a Wyse Management Suite quando è configurato un proxy WinHTTP
Il dispositivo non riesce a registrarsi a Wyse
Management Suite quando è configurato un proxy
WinHTTP
WDA è un client WinHTTP e recupera le informazioni proxy WinHTTP dal sistema locale.
Se è stato configurato il proxy WinHTTP e il dispositivo non riesce a contattare il server Wyse Management Suite, effettuare le operazioni
riportate di seguito per abilitare le informazioni del proxy disponibili a livello di sistema:
• Caso 1 - Quando il dispositivo viene aggiunto a un dominio, abilitare le configurazioni proxy IE per ciascun utente che utilizza il criterio
di gruppo dal dominio. È necessario configurare il criterio di gruppo dal controller di dominio per abilitare le configurazioni proxy IE per
ciascun client e non per ciascun utente.
Accedere a Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Internet Explorer
\Make proxy settings per-machine e selezionare Abilita. Inoltre, andare su Impostazioni di Internet Explorer
> Opzioni Internet > Connessioni > Impostazioni LAN in Internet Explorer e abilitare Rileva automaticamente
impostazioni.
• Caso 2 - Quando il dispositivo non viene aggiunto a un dominio, accedere a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies
\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings, creare una DWORD a 32 bit denominata
ProxySettingsPerUser e impostarla su 0. Inoltre, andare su Impostazioni di Internet Explorer > Opzioni
Internet > Connessioni > Impostazioni LAN in Internet Explorer e abilitare Rileva automaticamente impostazioni.
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Risoluzione dei problemi di Dell Wyse Management Suite