Administrator Guide

問題 回避策
サーバがアイドル状態で 2 日間放置されると、404 エラーが表示されま
す。
Windows のためにサーバが再起動します。Wyse Management Suite
関連のサービスをすべて再起動します。
ディスク領域が 300 MB 未満の場合、Wyse Management Suite サー
バは応答しません。
ストレージ領域を増設して、Wyse Management Suite 関連のサービスを
再起動します。
エージェントが http で登録されても、Wyse Management Suite は https
URL
を送信し、新しいすべてのエージェントを https に切り替えます。
エージェントがスイッチングログインを認識しないため、エージェント 12.x には
この動作がありません。
VNC ユーザー必須パスワード オプションを無効にした後で、Wyse
Management Suite
サーバから VNC セッションを開始しようとすると、サポ
ートされているサブ認証タイプがありません エラーが表示されます。
VNC ユーザー必須パスワード オプションを使用して VNC を起動しま
す。
アプリケーションフォルダを削除すると、ポリシーの追加 と 詳細なポリシーの
追加
ボタンが機能しなくなります。
リポジトリフォルダは削除しないでください。
物理パス（c:\repository\data）からインベントリファイルを手動で削除す
ると、
Wyse Management Suite UI ではそのファイルが残ったままの表示
になり、ファイルが存在しません エラーが表示されます。
リポジトリフォルダからファイルを手動で削除しないでください。
ファームウェアでアプリケーションをプッシュすると、ThinOS アプリケーションは
2 回インストールされます。
base.pkg のアップグレード時またはダウングレード時に、ルートディスクはフ
ォーマットされます。
WDM リポジトリで RSP パッケージから何らかのファイル
（part1Image.img、vmlinuz、mbr など）を削除した場合でも、インポート
ツールを使用すると、RSP パッケージをインポートできます。
有効な RDP パッケージが Wyse Device Manager 内に存在する必要が
あります。
Wyse Management Suite に 404 エラーが表示されます。 アンチウイルスソフトウェアによって削除された Java コードがあるかどうかを
確認します。
Window Embedded Standard アプリケーションのダウンロードが失敗しま
す。
Window Embedded Standard エージェントでは、アプリケーションダウンロ
ードの認証が必要になります。
https でアプリケーションのダウンロードが失敗した場合は、http で試して
みてください。
登録の解除中またはポリシーの削除中にデバイスがドメインに追加される
と、デバイスはドメインからワークグループに戻されます。
ドメイン設定のデフォルトポリシーを設定し、ポリシーをプッシュします。
RemoteFX USB リダイレクトポリシーは、USB 大容量ストレージデバイス
には適用されません。
次のレジストリエントリをデバイスに追加します。
1 管理者としてデバイスにログインし、書き込みフィルタを無効にしま
す。
2 ファイル名を指定して実行 に移動し、Regedit と入力します。
3 HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal
Services\Client\UsbSelectDeviceByInterfaces
に移動します。
4 文字列のレジストリキーを 100 として追加し、大容量ストレージデ
バイスに対しては、次のように値を設定します。{53F56307-
B6BF-11D0-94F2-00A0C91EFB8B} for CD ROM
:
{53F56308-B6BF-11D0-94F2-00A0C91EFB8B}
メモ: 波括弧は必須です。
今すぐアップデート をクリックすると、USB ロックダウン設定が適用されませ
んが、ログオフしてログインし直すと設定が適用されます。
この不具合は、Wyse Software Thin Client でのみ発生します。
Wyse Management Suite のトラブルシューティング
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