Administrator Guide

Wyse Management Suite のトラブルシューティング
表 257. Troubleshooting
問題 回避策
電子メールアラート通知が機能していません。 Wyse Management Suite サーバのポータル管理から SMTP サーバを設
定します。
Wake on LAN が機能していません。 ローカルまたはリモートのファイルリポジトリを有効にします。
WMS 起動アイコンをダブルクリックすると、不明ファイルタイプの警告メッセ
ージが表示されます。
サーバのセキュリティ設定または UAC を確認します。すべての Windows
がすべてのパッチでアップデートされていることを確認します。
ThinLinux デバイスが NTP サーバと同期していない場合、シンクライアン
トのログファイルを取得できません。
適切な NTP サーバでデバイスを設定します。
ファイルリポジトリを同期しようとすると、TC ファイルの同期中にエラーが
発生しました
アラートメッセージが表示されます。
全ユーザーにローカルリポジトリへのフルアクセス権が与えられており、ローカ
ルリポジトリにイメージまたはアプリケーションをコピーしても、ユーザーアクセ
スメッセージが表示されないことを確認してください。
サーバが時刻の同期に失敗すると、ThinOS の壁紙、証明書などのファイ
ルダウンロードが失敗します。
適切な NTP サーバでデバイスを設定します。
DNS SRV タグに空白値が指定されている場合、ThinOS DHCP の検出
が失敗します。
空白の DNS タグを削除してください。
レガシーのオンプレミスゲートウェイでは、高度なアプリケーションとデータは
サポートされていません。
最新の Wyse Management Suite リポジトリを使用してください。
登録時の ThinOS アプリケーションポリシーのため、新規デバイスに適用
は機能しません。
アプリケーションポリシーをプッシュするには、ジョブを作成してください。
リポジトリサーバのホスト名を変更すると、デスクトップショートカットでリポジ
トリ UI を開くことができなくなります。リポジトリサーバのホスト名を変更す
ると、証明書が変更されます。したがって、リポジトリ
UI を開くときに証明
書エラーが発生し、CA 検証用の自己署名証明書でもエラーが発生しま
す。
アップデートされたホスト名の URL を入力します。
Windows Embedded Standard デバイスでカスタム値が設定されていな
い場合、カスタム値をグループタイプとして選択すると、グループが作成され
ません。グループ構造では、レベルが失われます。
Windows Embedded Standard デバイス用のグループを作成する場合、
カスタムフィールドには、事前に値が指定されている必要があります。
Windows Embedded Standard デバイスで時刻同期コマンドが失敗しま
す。
回避策はありません。
RSP プッシュの一環として、CU（ユーザー確認）コマンドを実行すると、有
効なユーザーがシンクライアントにログインしている場合でも、
ログインユー
ザーがいません エラーが常に表示されます。
回避策はありません。
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