Administrator Guide

ログファイルの要求
Windows Embedded Standard、ThinOS、ThinLinux のデバイスログを要求するには、次の操作を行います。
1 デバイス ページに進み、特定のデバイスをクリックします。
デバイスの詳細が表示されます。
2 デバイスのログ タブをクリックします。
3 ログファイルの要求 をクリックします。
4 Wyse Management Suite サーバにログファイルをアップロードした後で、ここをクリック リンクをクリックし、ログをダウンロードします。
図 9. ログファイルの取得
メモ:
• ログファイルを取得するにはデバイスを有効にする必要があります。
• ThinOS デバイスはシステムログをアップロードします。
• Windows Embedded Standard または Linux デバイスは、Wyse デバイスエージェントログおよびシステムログをアップロードします。
• ThinLinux ログを解凍するには、7zip setup.exe または任意の同等のソフトウェアを解凍します。
デバイスのトラブルシューティング
トラブルシューティング情報を表示および管理するには、次の操作を行います。
1 デバイスの詳細 ページで、トラブルシューティング タブをクリックします。
2 スクリーンショットの要求 をクリックします。
クライアントのアクセス許可の有無にかかわらず、Thin Client のスクリーンショットをキャプチャすることができます。ユーザーの受け入れが必要です チ
ェックボックスを選択した場合、クライアントにメッセージが表示されます。このオプションは、
Windows Embedded Standard および Linux デバイスの
みに適用されます。
3 Thin Client 上で稼動するプロセスのリストを表示するには、プロセスリストの要求 をクリックします。
4 Thin Client 上で稼動するサービスのリストを表示するには、サービスリストの要求 をクリックします。
5 パフォーマンスメトリック コンソールにアクセスするには、監視の開始 をクリックします。
パフォーマンスメトリック コンソールには、次の詳細が表示されます。
• 過去 1 分間の平均 CPU。
138
デバイスの管理