Install Guide

4 Asegúrese de que Windows Update Service se esté ejecutando y que se pueda conectar el almacenamiento de Windows Update
desde donde los componentes necesarios se pueden recuperar.
Falla al conectar la base de datos
Problema: falla al conectar la base de datos en Windows 2012 Server, con SQL Server 2012.
Resolución:
Ejecute SQL Service ‘MSSQLSERVER’ utilizando la cuenta ‘LocalSystem’ en el sistema donde instalará WDM.
Intente de nuevo instalar WDM.
Error al instalar la base de datos de WDM en una
conguración distribuida
Problema: cuando se instala la base de datos de WDM en un sistema separado que tenga instalada la versión compatible de SQL Server, es
posible que se muestre el siguiente error al iniciar Setup.exe: Setup was unable to initialize the required libraries (La conguración no pudo
inicializar las bibliotecas requeridas).
Solución: asegúrese de que esté instalado Microsoft Visual C++ Redistributable 2008, versión 9.0.21022. Deberá navegar a Start
(Iniciar) > Control Panel (Panel de control) > Programs (Programas) para ver si está instalada la versión Redistributable. Si no está
instalada, debe instalarla manualmente, mediante la ejecución del vcredist_x86.exe disponible en la carpeta Prereq (Prerrequisitos) del
instalador de WDM.
Falla de instalación de la base de datos después de la
desinstalación manual de SQL Server Express 2014
Problema: la instalación de la base de datos de WDM falla una vez que desinstala manualmente el SQL Server Express 2014 existente, y
utiliza la opción Install New Database (Instalar nueva base de datos) en el instalador.
Resolución: para resolver este problema:
1 Desinstale SQL Server Express 2014 R2 desde Add\Remove Programs (Agregar o quitar programas).
2 Inicie la ventana Services (Servicios) desde Control Panel (Panel de control) > Administrative Tools (Herramientas
administrativas).
3 Elimine el servicio MSSQL$RapportDb
.
4 Elimine MSSQL12.RAPPORTDB de la carpeta de instalación de SQL Server Express.
5 Elimine la entrada del registro RapportDB desde HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server
\Instance Names\SQL.
6 Elimine la entrada del registro MSSQL10_50.RAPPORTDB desde HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft
SQL Server.
7 Elimine la entrada del registro RAPPORTDB desde HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server.
8 Reinicie el instalador de WDM.
114
Solución de problemas