Install Guide
WDM アップグレードのインストールエラー
問題：ソフトウェアリポジトリへの接続中に WDM アップグレードをインストールできません。
解決策：この問題の原因の 1 つは、セットアップ用のコンピュータ名が 16 文字以上であることです。これにより、セットアップ用のコンピュータ名と NetBIOS
名（15 文字まで）の不一致が発生します。この問題を確認するには、上記システムの変数が異なっているかどうかを確認します。異なっている場合は、
WDM をホスト名が最大 15 文字のセットアップにインストールして、インストーラのアップグレードを再度実行してください。
クラウド環境のセットアップ問題
問題：クラウド環境で WDM のインストール中に setup.exe ファイルを実行すると断続的にエラーメッセージが表示されます。
解像度
• シナリオ 1 - エラーメッセージだけが表示されます
エラーメッセージを表示しているダイアログボックスを閉じてから、setup.exe ファイルを再度実行します。
• シナリオ 2 - エラーメッセージがバックグラウンドで実行している Welcome（ようこそ）画面と一緒に表示されます
エラーメッセージを表示しているダイアログボックスと Welcom（ようこそ）画面を閉じてから、setup.exe ファイルを再度実行します。
アップグレードセットアップでの WDM のインストールエラー
問題：WDM のインストール中に、デフォルトのユーザー以外の別のデータベースユーザーを使用すると、アップグレードセットアップで WDM のインストール
を続行することができなくなります。Unable to proceed with the installation, aborting installation（インストールを続行できません、インストールを
中断します
）エラーメッセージが表示されます。
解決方法：
• WDM GUI を開きます。
• Conguration Manager（設定マネージャ）を右クリックして、ユーティリティ > データベース認証情報マネージャを選択します。
• 警告メッセージが表示されます。OK をクリックします。
• WDM をインストールしたときに使用したユーザーのユーザー名とパスワードを入力します。OK をクリックして続行します。
• WDM GUI を閉じ、インストールを続行します。
• インストールしたら、インストールパス（C:\Program Files(X86)\Wyse\WDM\Utilities\Database）で利用可能な データベース認
証情報マネージャ を再度実行します。
• WDM をインストールしたときに使用したユーザ名とパスワードを入力し、サーバーを再起動します。
トラブルシューティング
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