Install Guide
WDM 升级安装失败
问题：在连接到软件存储库时 WDM 升级安装失败。
解决方案：此问题的其中一个原因是设置的 Computername 超过 16 个字符。这使设置的 Computername 和 NetBIOS 名（截断为 15
个字符）不匹配。要确认此问题，请检查上述系统变量是否不同。如果是，在最大主机名为 15 个字符的设置上安装 WDM，然后重
新运行升级安装程序。
云环境设置问题
问题：在云环境安装 WDM 期间运行 setup.exe 文件时，系统会间歇性地显示一条错误消息。
分辨率
• 场景 1 — 仅显示错误消息
关闭显示错误消息的对话框，然后再次运行 setup.exe 文件。
• 场景 2 — 显示错误消息及其在后台运行的 Welcome（欢迎）屏幕
关闭显示的错误消息的对话框以及 Welcome（欢迎）屏幕，然后再次运行 setup.exe 文件。
在升级设置中 WDM 的安装出错
问题：在 WDM 的安装过程中，如果您使用除默认用户以外的其他数据库用户，则您无法在升级设置中继续安装 WDM。此时将会显
示
Unable to proceed with the installation, aborting installation（无法继续安装，正在中止安装）错误消息。
解决方案：
• 打开 WDM GUI。
• 右键单击 Conguration Manager 并选择 Utilities（实用程序） > Database Credential Manager。
• 随即将显示一条警告消息。单击 OK（确定）。
• 输入您安装 WDM 时使用的用户的用户名和密码。单击 Ok（确定）以继续。
• 现在，关闭 WDM GUI 并继续安装。
• 安装后，重新运行 Database Credential Manager（下以下安装路径中可用）(C:\Program Files(X86)\Wyse\WDM
\Utilities\Database)。
• 提供您在安装 WDM 时使用的用户名和密码，然后重新引导服务器。
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故障排除