Administrator Guide

Una vez que haya nalizado todos los pasos, importe de nuevo las reglas al módulo
La página de inicio de sesión no aparece en la interfaz
de usuario web
Problema: durante la conexión a la interfaz de usuario web con el explorador IE, la pantalla de inicio de sesión no se muestra por primera
vez y la pantalla aparece en blanco.
Solución: actualice el explorador para ver la página de inicio de sesión.
Problema al iniciar sesión en interfaz de usuario web
Problema: no es posible iniciar sesión en la interfaz de usuario web de WDM si el servidor está vinculado a la controladora de dominio de
Windows Server 2012.
Solución: la función GetAuthorizationGroups() da error en los grupos (SID) que se han agregado a su sistema de forma predeterminada
cuando se ejecuta una controladora de dominio 2012.
La instalación de KB2830145 en el servidor de WDM resolverá el problema.
EMSDK no se inicia debido al número de puerto
Problema: el componente EMSDK utiliza el número de puerto 49155 de manera predeterminada para su comunicación. Si el inicio de
EMSDK falla debido a la falta de disponibilidad del puerto mencionado, el usuario deberá detener manualmente el servidor de EMSDK que
se ejecuta en la consola de la máquina donde está instalado el software y deberá proporcionar un número de puerto disponible en los
siguientes archivos:
Solución:
1 Abra la carpeta de Archivos de programa donde está instalado \Wyse\WDM\Teradici\EMSDK, abra el archivo emsdk.properties en el
Bloc de notas y asigne el número de puerto disponible al campo emserver.serverPort=49155, Por ejemplo, 49159.
2 Establezca el nuevo número de puerto en el archivo C:\inetpub\wwwroot\ThreadXApi\Web.cong. Para ello, abra el mismo archivo en
el editor de texto y sustituya el número de puerto en la siguiente etiqueta:
• <appSettings><add key=”EmSdkPort” value=”49155”/></appSettings>
3 Reinicie el equipo.
Falla de inicio de sesión de usuario de dominio y
registro de HApi
Problema: error de inicio de sesión de usuario de dominio. Aparece el siguiente mensaje de error de registro de HApi:
An error (1301) occurred while enumerating the groups. The group's SID could not be resolved (Ocurrió un error [1301] mientras se
enumeraban los grupos. El SID del grupo no se pudo resolver).
Solución: instale la revisión de Microsoft desde el vínculo y, a continuación, pruebe utilizando WDM: www.support.microsoft.com/en-
us/kb/2830145
Problema: se produce un error de inicio de sesión en la interfaz de usuario web, si antepone el nombre de la máquina al nombre de las
credenciales de usuario.
Solución: introduzca el nombre de usuario y las credenciales de inicio de sesión.
Solución de problemas
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