Administrator Guide
WDM ユーティリティを設定できない
問題:WDM ユーティリティを設定できません
解決方法:次の手順を実行して、WDM ユーティリティを設定します。
• ユーティリティの最初の設定中にウィンドウが表示されます。
• CustomprotocolforWDMutils.exe ファイルがダウンロードされた同じディレクトリに、WDMutilsExtract.exe からコンテンツを解凍する必要がありま
す。
• WDMutils 解凍ツールの Extract to Directory(ディレクトリに解凍) で、CustomprotocolforWDMutils.exe ファイルのパスを入力します。
• WDMUtils が設定後に開かない場合は、ブラウザのキャッシュとローカルストレージをクリアして設定プロセスを再び開始します。
CustomprotocolforWDMutils.exe ファイルがダウンロードされた同じディレクトリに、WDMutilsExtract.exe が解凍されたことを確認します。
• ブラウザのキャッシュとストレージをクリアしたくない場合は、CustomprotocolforWDMutils.exe をダウンロードした場所に移動します。
CustomprotocolforWDMutils.exe を実行します。WDMutils 解凍ツールが表示されます。Extract to Directory(ディレクトリに解凍) フィール
ドに
CustomprotocolforWDMutils.exe のパスを入力し、Extract(解凍) をクリックします。
WCM、パッケージ登録、リモートシャドー、PCoIP を設定で
きない
問題:WDM ユーティリティを設定できません
解決方法:カスタムプロトコルファイルが設定後に開かない場合は、ブラウザのキャッシュとローカルストレージをクリアして、再度設定を行います。
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