Administrator Guide

デバイスが日本語の OS にチェックインしない
問題：デバイスの Hagent が 6.3.2.54 より古い場合、デバイスが日本語の OS にチェックインしません。
解決方法：Hagent を最新にアップデートし WDM サーバでデバイスを検出します（Hagent は 6.3.2.54 以上にしてください）。
バージョン 5.5 または MR から 5.7 への WDM のアップグレ
ード後のアプリケーションの障害
問題：WDM をバージョン 5.5 または MR から 5.7 にアップグレードした後に WEB UI を起動すると、Application not found（アプリケーションが見つか
りません） というエラーメッセージが表示されます。
原因：この問題は、アプリケーションプール ID が正しく設定されておらず、パスワードの期限が切れているか破損している場合に発生します。
解決方法：
1 IIS マネージャに移動します（Windows の下の Run（実行する） に inetmgr と入力します）。
図 94. inetmgr
2 ASP.NET v4.0 App プールに移動し、詳細設定を選択します。このトラブルシューティングを初めて実行する場合は、ID 値（たとえば、
LINUXSERVER\administrator）を書き留めておいてください。
図 95. アプリケーション
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トラブルシューティング