Administrator Guide
預設裝置組態不顯示匯出的影像
問題:當您匯出提取的影像時,並於 WDM 中重新註冊,DDC 視窗不會顯示影像。
解決方案:
1. 導覽至 .rsp 檔案位於的資料夾。
2. 在記事本中開啟檔案並進行以下變更:
Command=%imageread% to Command=%imagewrite%
3. 儲存並關閉檔案。影像在你於 WDM 主控台將其啟動時,隨即於 DDC 視窗顯示。
未產生 VNC 日誌
問題:當您使用 FTP 儲存庫時,VNC 記錄可能無法產生。
解決方案:您必須停用防火牆或新增特定的導入規則以產生 VNC 記錄。
「立即更新」視窗不會對 WCM-Linux 使用者顯示
問題:Update Now (立即更新) 視窗不會在為 Linux 裝置推送 WCM 檔案後立即對使用者顯示。
解決方案:RebootQU 與 Linux 裝置 的 WCM 組態一併排程 。此 RebootQU 於裝置部分或全部回存或管理員必須手動重新整理裝置時
執行。
無法提推送提取的影像傳回 T50 裝置
問題:無法推送提取的影像傳回有 8MB MICRON 晶片的 T50 裝置。
解決方案:藉由從 .Rsp 檔案移除 <wdmMessage><\wdmMessage> 標籤,重新註冊提取的影像。
PCoIP 語言軟體包部署失敗
問題:使用 PCoIP 組態軟體包建立的語言軟體包其建立工具無法部署。
解決方案:若一次給了兩個 Connection Management interface (連線管理介面) 和 VMware View server (VMware View 伺服器)
的詳細資訊,則部署語言軟體包會失敗,因為兩組設定會互斥。
裝置不在日文作業系統中檢查
問題:若我們的裝置有比 6.3.2.54 更舊的 Hagent,則裝置不會回存至日文作業系統。
解決方案:更新 Hagent 至最新的版本,然後在 WDM 搜索裝置 (Hagent 應為 6.3.2.54 或更新的版本 )。
從 WDM 5.5 版或 MR 版升級至 5.7 版後應用程式故
障
問題:當您將 WDM 從 5.5 版或 MR 版升級至 5.7 版後啟動 Web UI,錯誤訊息會顯示為 Application not found (找不到應用程式),
原因:當 apppool 身份未正確設定及密碼過期或毀損時會發生這樣的問題。
解決方案:
1. 移至 IIS 管理員 (在 Windows 底下的 Run 中輸入 inetmgr)。
100 故障排除