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Wyse Converter for PCs のトラブルシューティング
このセクションでは、Wyse Converter for PCs のトラブルシューティング情報を提供します。
• 問題 - インストールが前提条件のチェック中に停止します。
解決策 - Wyse Converter for PCs をインストールするための前提条件を満たしていることを確認します。「前提条件」を参照してください。ログは、
現在のユーザーの一時的な場所（%temp%）で入手できます。
• 問題 - 選択したアプリケーションがインストールに失敗する場合に、インストールが停止します。
解決策 - ログファイル InstallWyseConverter.log または UnintallWyseConverter.log を表示して、詳細なエラーログレポートを確認します。
• 問題 - インストール中にロックダウンスクリプトが失敗します。
解決策 - 詳細なエラーログについて、drive C/Windows/setup/logs にあるログファイル AppsInstall.log、InstallMon.log、
UninstallWyseConverter.log を表示します。
• 問題 - 有効なライセンスを購入した後で、ライセンスの画面が WyseUser デスクトップに表示されます。
解決策 - Wyse Software Thin Client を Wyse Management Suite に登録していることを確認します。
• 問題 - ロックダウン展開中に自動ログオンが失敗します。
解決策 - パスワードに \ / ` ' , ~ : ; * ? " & ^ などの特殊文字が含まれていないことを確認します。現在のインストールを続行する場合は、展開ス
テージで使用されたパスワードを入力します。
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