Service Manual
Identifier GUID-8467A17D-0644-4794-A69C-B3B629DCAD01
Version 1
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Descarga eletrostática — Proteção ESD
As descargas eletrostáticas são uma grande preocupação ao manusear componentes eletrônicos, principalmente componentes sensíveis,
como placas de expansão, processadores, DIMMs de memória e placas de sistema. Cargas pequenas podem danificar circuitos de modo
não evidente, por exemplo, causando problemas intermitentes ou encurtando a vida útil do produto. Conforme a indústria pressiona por
requisitos de menor consumo de energia e maior densidade, a proteção contra descargas eletrostáticas é uma preocupação crescente.
Devido ao aumento de densidade dos semicondutores usados nos produtos Dell mais recentes, a sensibilidade a dano por estática agora
está maior do que nos produtos Dell anteriores. Por esse motivo, alguns métodos anteriormente aprovados de manusear peças já não mais
se aplicam.
Há dois tipos reconhecidos de danos por descargas eletrostáticas: falhas catastróficas e intermitentes.
• Catastróficas: as falhas catastróficas representam aproximadamente 20% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. Os
danos causam uma imediata e completa perda de funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é um DIMM de
memória que tenha recebido um choque estático e imediatamente gera um sintoma "Falha de POST/Falha de vídeo" com um código
de bipe emitido para memória ausente ou não funcional.
• Intermitentes: as falhas intermitentes representam aproximadamente 80% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. A alta
taxa de falhas intermitentes significa que, na maioria das vezes em que ocorre o dano, ele não é reconhecido imediatamente. O DIMM
recebe um choque estático, mas a trilha é meramente debilitada e não produz imediatamente sintomas relacionados aos danos. A trilha
debilitada pode demorar semanas ou meses para derreter, entretanto, pode causar degradação da integridade da memória, erros de
memória intermitentes etc.
O tipo mais difícil de dano para ser reconhecido e solucionado é a falha intermitente (também chamada de "latência").
Faça o seguinte para evitar danos causados por descargas eletrostáticas:
• Use uma pulseira contra descargas eletrostáticas com fio devidamente aterrada. O uso de pulseiras antiestáticas sem fio não é mais
permitido; elas não fornecem proteção adequada. Tocar o chassi antes de manusear peças não garante uma proteção contra
descargas eletrostáticas adequada em peças com maior sensibilidade para danos decorrentes de descargas eletrostáticas.
• Manuseie todos os componentes sensíveis à estática em áreas livres de estática. Se possível, use coberturas de bancadas e proteções
para piso antiestáticas.
• Quando estiver retirando um componente sensível a estática de sua embalagem de envio, não o remova do material de embalagem
antiestático até o momento da instalação. Antes de abrir a embalagem antiestática, certifique-se de descarregar a eletricidade estática
do seu corpo.
• Antes de transportar um componente sensível a estática, coloque-o em um recipiente ou embalagem antiestático.
Identifier
GUID-71671B2F-D235-40A6-B79B-F38F89237FDF
Version 1
Status Translation approved
Kit de serviço em campo contra descargas
eletrostáticas
O kit de serviço de campo não monitorado é o usado mais frequentemente. Cada kit de serviço em campo contém três componentes
principais: tapete antiestático, pulseira antiestática e fio de união.
Componentes de um kit de serviço de campo ESD
Os componentes de um kit de serviço de campo ESD são:
• Esteira antiestática: a esteira antiestática é dissipadora e peças podem ser colocadas sobre ela durante procedimentos de serviço e
manutenção. Quando for usar um tapete antiestático, sua pulseira antiestática deve ser ajustada e o fio de união deve ser conectado
ao tapete e ao metal descoberto no sistema sendo trabalhado. Depois de implementar o tapete adequadamente, as peças de serviço
podem ser removidas do invólucro contra descargas eletrostáticas e colocadas diretamente no tapete. Os itens sensíveis a descargas
eletrostáticas estão seguros na sua mão, no tapete contra descargas eletrostáticas, no sistema e dentro do invólucro.
• Pulseira antiestática e fio de união: a pulseira antiestática e o fio de união podem ser conectados diretamente entre o seu pulso e o
metal descoberto no hardware se o tapete contra descargas eletrostáticas não for obrigatório, ou conectados ao tapete antiestático
para proteger o hardware temporariamente colocado no tapete. A conexão física da pulseira antiestática e do fio de união entre a sua
pele, o tapete contra descargas eletrostáticas e o hardware é conhecida como união. Use somente kits de serviço em campo com uma
pulseira antiestática, um tapete e um fio de vinculação. Nunca use pulseiras antiestáticas sem fio. Saiba que os fios internos de uma
Trabalhando no seu thin client
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