Service Manual

ESD による損傷には、致命的および間欠的な障害の 2 種類が認識されています。
• 致命的 - ESD 関連の障害の約 20 パーセントが致命的な障害です。この損傷により、デバイス機能がすぐに、完全に失われま
す。致命的な障害の例として、メモリ DIMM が静電気衝撃を受け、メモリの欠落または非機能を示すビープコードの発生と共
に、「No POST/No Video」現象をただちに生成する場合などがあります。
• 間欠的 - ESD 関連の障害の約 80 パーセントが間欠的な障害です。間欠的な障害の可能性が高いということは、損傷が生じたほ
とんどの場合に、すぐに認識できないということを意味します。DIMM は静電気衝撃を受けますが、トレースが弱まるのみで、
損傷に関連する表面的な症状は、すぐには発生しません。弱まったトレースは数週間または数ヶ月で溶け、その間にメモリ整合
性の低下や間欠的なメモリエラーなどを起こす可能性があります。
間欠的な（潜在的または「軽度な損傷」とも呼ばれる）障害は、認識し、トラブルシューティングするのが難しい障害のタイプで
す。
ESD による損傷を防止するには、次の手順を実行します。
• 適切に接地されている有線の静電気防止リストバンドを使用します。適切な保護が得られないため、現在ワイヤレスの静電気
防止用リストバンドの使用は許可されていません。部品を扱う前にシャーシに触れると、ESD 損傷の感度が増した部品に対す
る適切な ESD 保護が確保されません。
• 静電気に弱いコンポーネントはすべて、静電気防止エリアで扱ってください。できれば、静電気防止用フロアパッドと作業用パ
ッドを使用してください。
• 静電気に敏感なコンポーネントを梱包箱から取り出す場合は、システムに部品を取り付ける用意ができるまで、その部品を静電
気防止梱包材から取り出さないでください。静電気防止用のパッケージを開ける前に、必ず身体から静電気を放出してくださ
い。
• 静電気に敏感な部品を運ぶ前に、静電気防止容器またはパッケージに入れます。
Identifier GUID-71671B2F-D235-40A6-B79B-F38F89237FDF
Version 1
Status Translation approved
ESD フィールド サービス キット
監視対象外のフィールドサービスキットが、最も一般的に使用されているサービスキットです。各フィールドサービスキットには、
静電気防止用のマットとリストバンド、およびボンディングワイヤの 3 つの主なコンポーネントが含まれています。
ESD フィールドサービスキットのコンポーネント
ESD フィールドサービスキットのコンポーネントは、次のとおりです。
• 静電気防止マット - 静電気防止用マットは、静電気防止のために修理手順中に部品を配置することができます。静電気防止用
マットは散逸性があり、サービスの手順の中で部品を配置するために使用します。静電気防止用マットを使用する際は、静電気
防止用リストバンドをしっかりとはめ、ボンディングワイヤをマットと作業中のシステムのベアメタルに接続します。適切に
導入したら、サービス部品を ESD 防止袋から取り出して、マットの上に直接置きます。ESD に敏感なアイテムは手の上、ESD
マットの上、システム内、またはバッグ内で安全に管理できます。
• 静電気防止用リストバンドとボンディングワイヤ - ESD マットが必要ない場合には、リストバンドとボンディングワイヤはい
ずれも直接、手首とハードウェアのベアメタルに直接接続できます。あるいは、一時的にマットの上に置かれているハードウェ
アを保護するため、静電気防止用マットに接続することもできます。静電気防止用リストバンドとボンディングワイヤが、皮
膚、ESD マット、ハードウェアと物理的に接触することをボンディングと言います。フィールドサービスキットには、静電気防
止用リストバンド、マット、およびボンディングワイヤのみ使用してください。絶対にワイヤレスの静電気防止用リストバン
ドを使用しないでください。静電気防止用リストバンドの内部のワイヤが、通常の消耗によって損傷および断裂しやすく、偶
発的な ESD によるハードウェア損傷を避けるため、定期的に静電気防止用リストバンドテスターでチェックする必要があるこ
とを常に意識してください。静電気防止用リストバンドとボンディングワイヤは、週に 1 回はテストすることをお勧めします。
• ESD リストバンドテスター - ESD バンド内側のワイヤは時間の経過に伴い損傷しやすくなります。監視対象外のキットを使用
する場合、各サービスコールの前に定期的にバンドをテストし、最低でも週に 1 回テストすることが最も効率的です。リストバ
ンドテスターは、このテストを実行する方法として最適です。自分のリストバンドテスターを所有していない場合は、お客様の
地域のオフィスにテスターがあるかどうかを確認してください。テストを実行するには、リストバンドを手首につけている間に
ボンディングワイヤをテスターに差し込んで、ボタンを押します。テストが成功すると緑色の LED が点灯します。テストが失
敗すると、赤い LED が点灯してアラームが鳴ります。
• インシュレータエレメント - プラスチック製のヒートシンクカバーなどの ESD に敏感なデバイスは、インシュレータであり、か
つ多くの場合は荷電の大きい内部部品から離しておくことが重要です。
• 作業環境 - ESD フィールドサービスキットを展開する前に、お客様の場所で状況を評価します。たとえば、サーバ環境のキット
の導入は、デスクトップまたはノートブックの環境とは異なります。サーバは通常、データセンター内のラック内に設置され、
デスクトップまたはノートブックは通常、オフィスデスクまたは小部屋に配置されます。修理中のタイプのシステムを収容する
ため、追加スペースのある ESD キットを導入できるだけの大きさで、整頓されたオープンフラットな大きい作業エリアを常に
探します。作業スペースは、ESD イベントの原因となり得るインシュレータを含まないことも必要です。作業エリアでは、ハー
シン クライアントでの作業 7