Administrator Guide
Solução de problemas
Problemas de personalização de teclado
Para personalizar um idioma de teclado que não seja suportado por padrão, faça o seguinte:
1. Acesse C:\Windows\system32\oobe.
2. Exclua o arquivo oobe.xml e os subdiretórios relacionados.
3. Personalize o arquivo sysprep.xml manualmente e configure o teclado, locais, e assim por diante, para o respectivo idioma.
4. Implante o arquivo .xml manualmente, ou usando o SCCM ou Custom Sysprep.
Todas as preferências de teclado, local, fuso horário, países, e assim por diante, são aplicadas.
Como resolver problemas de memória
Para solucionar problemas de erro de falta de memória em thin clients Dell Wyse com Windows, use uma das seguintes ferramentas para
identificar e ajustar os requisitos de memória:
• Gerenciador de Tarefas do Windows
• Unified Write Filter
• Explorador de arquivos
NOTA:
O nome da caixa de diálogo de erro ajuda a identificar a origem do problema de memória.
Como usar o Gerenciador de Tarefas do Windows
1. Faça login como administrador.
2. Pressione Ctrl+Alt+Delete.
3. Clique em Gerenciador de tarefas.
A janela do Gerenciador de Tarefas é exibida.
4. Clique em Mais detalhes.
5. Clique na guia Performance, e analise os recursos de memória do seu sistema.
6. Feche os programas que estão usando mais memória.
Como usar o Unified Write Filter
1. Faça login como administrador.
2. Clique duas vezes no ícone UWF na bandeja do sistema.
3. Configure a opção Quantidade de memória RAM a ser usada para o cache do FBWF (MB).
Como usar o Explorador de arquivos
Você pode usar o Explorador de arquivos para verificar o tamanho da sua unidade Z: (RAMDisk). Você deve atualizar a aplicação para ver
os valores atualizados.
Problemas de BSOD ou erro de tela azul
Um erro de tela azul ou BSOD com o código de erro CRITICAL PROCESS DIED é observado no thin client Wyse 5070 com discos de
estado sólido Apacer com Windows 10 IoT Enterprise versão 10.03.06.10.18.00. Para resolver esse problema, você precisa desativar o link
do modo de gerenciamento de energia para dispositivos de armazenamento que estão conectados ao this client usando uma interface
AHCI.
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