Administrator Guide

トラブルシューティング
キーボードのカスタマイズの問題
デフォルトでサポートされていないキーボード言語をカスタマイズするには、次の手順を実行します。
1. C:\Windows\system32\oobe に移動します。
2. oobe.xml ファイルと、関連するサブディレクトリを削除します。
3. sysprep.xml ファイルを手動でカスタマイズし、キーボード、ロケールなどをそれぞれの言語に設定します。
4. .xml ファイルを手動で展開するか、SCCM またはカスタム Sysprep を使用して展開します。
キーボード、ロケール、タイムゾーン、国などすべての環境設定が適用されます。
メモリの問題の解決
Dell Wyse Windows Embedded シンクライアントの メモリ不足 エラーのトラブルシューティングを行うには、次のいずれかのツール
を使用して、メモリ要件を特定して調整します。
• Windows タスクマネージャー
• 統合書き込みフィルター
• ファイルエクスプローラ
メモ: エラー ダイアログボックスの名前は、メモリの問題の原因を識別するために役立ちます。
Windows タスクマネージャーの使用
1. 管理者としてログインします。
2. Ctrl+Alt+Delete キーを押します。
3. タスクマネージャをクリックします。
タスクマネージャウィンドウが表示されます。
4. 詳細をクリックします。
5. パフォーマンス タブをクリックし、システムメモリリソースを分析します。
6. より多くのメモリを使用しているプログラムを終了します。
統合書き込みフィルターの使用
1. 管理者としてログインします。
2. システムトレイの UWF アイコンをダブルクリックします。
3. FBWF キャッシュに使用される RAM の量（MB） オプションを設定します。
ファイルエクスプローラの使用
ファイルエクスプローラを使用して、Z:（RAMDisk）ドライブのサイズを確認できます。更新された値を表示するには、アプリケー
ションを最新表示に更新する必要があります。
ブルー スクリーン エラー（BSOD）の問題
エラー コード「CRITICAL PROCESS DIED」を伴うブルー スクリーン エラー（BSOD）が、Apacer ソリッドステート ドライブを搭
載し、Windows 10 IoT Enterprise バージョン 10.03.06.10.18.00 を実行している Wyse 5070 Thin Client で見られます。この問題を解決
するには、AHCI インターフェイスを使用してシン クライアントに接続されたストレージ デバイスのリンク電源管理モードを無効に
する必要があります。
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