Administrator Guide

Dépannage

Problèmes de personnalisation du clavier

Pour personnaliser la langue du clavier qui n'est pas prise en charge par défaut, effectuez les opérations suivantes :

1. Accédez à C:\Windows\system32\oobe.

2. Supprimez le fichier oobe.xml et les sous-répertoires associés.

3. Personnalisez manuellement le fichier sysprep.xml et définissez le clavier, les paramètres régionaux, etc., sur la langue correspondante.

4. Déployez le fichier .xml manuellement, ou en utilisant SCCM ou sysprep personnalisé.

Toutes les préférences pour le clavier, les paramètres régionaux, le fuseau horaire, les pays, etc., sont appliquées.

Résolution des problèmes de mémoire

Pour résoudre les problèmes d'erreur Mémoire insuffisante dans les clients légers Dell Wyse Windows Embedded, utilisez l'un des outils

suivants pour identifier et régler vos exigences de mémoire :

• Gestionnaire des tâches Windows

• Unified Write Filter

• Explorateur de fichiers

REMARQUE :

Le nom de la boîte de dialogue d'erreur vous aide à identifier la source du problème de mémoire.

Utilisation du Gestionnaire de tâches Windows

1. Connectez-vous en tant qu'administrateur.

2. Appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Suppr.

3. Cliquez sur Gestionnaire des tâches.

La fenêtre Gestionnaire des tâches s'affiche.

4. Cliquez sur Plus de détails.

5. Cliquez sur l'onglet Performances et analysez vos ressources de mémoire système.

6. Fermez les programmes qui utilisent plus de mémoire.

Utilisation de Unified Write Filter

1. Connectez-vous en tant qu'administrateur.

2. Double-cliquez sur l'icône UWF dans la zone de notification.

3. Configurez l'option Quantité de RAM utilisée pour le cache FBWF (Mo).

Utilisation de l'explorateur de fichiers

Vous pouvez utiliser l'explorateur de fichiers pour vérifier la taille de votre lecteur Z: (RAMDisk). Vous devez actualiser l'application pour

afficher les valeurs mises à jour.

Erreur d’écran bleu ou problèmes de BSOD

Une erreur d’écran bleu ou un BSOD présentant le code d’erreur CRITICAL PROCESS DIED est constaté sur Wyse 5070 Thin Client

avec des disques SSD Apacer exécutant Windows 10 IoT Enterprise version 10.03.06.10.18.00. Pour résoudre ce problème, vous devez

désactiver le mode de gestion d’alimentation de la liaison pour les appareils de stockage connectés au client léger à l’aide d’une interface

AHCI.

56 Dépannage