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Configurando o Cisco Jabber Softphone para VDI
Sobre esta tarefa
Esta seção descreve como instalar e usar o Cisco Jabber Softphone para VDI em um desktop Citrix.
Etapas
1. Acesse www.cisco.com e faça o download dos seguintes programas de software:
Cisco JVDI Agent 12.8
Aplicativo Cisco Jabber 12.8
2. No desktop virtual Citrix, instale o Cisco JVDI Agent. Clique duas vezes no arquivo e siga as etapas do assistente de instalação.
3. No desktop virtual Citrix, instale o Cisco Jabber.
Para obter informações sobre o procedimento de instalação, consulte o guia de instalação em www.cisco.com.
4. Instale o JVDI.pkg no thin client usando o Wyse Management Suite.
5. Faça log-in no desktop virtual Citrix e no Cisco Jabber usando suas credenciais do usuário.
Ao fazer log-in pela primeira vez, siga estas etapas:
a. Na interface do Cisco Jabber, clique em Configurações avançadas.
b. Selecione o tipo de conta como Cisco Communications Manager 9 ou posterior.
c. Digite o endereço do servidor de log-in.
NOTA: Se a opção Usar meu computador para chamadas for selecionada, o Cisco Jabber será registrado automaticamente no
Cisco Unified Communications Manager. Essa opção permite que o Jabber funcione como um Softphone e use o microfone ou o
alto-falante conectado ao thin client para chamadas telefônicas.
Usando o Cisco Jabber
Use o aplicativo Cisco Jabber para realizar estas tarefas:
Iniciar uma chamada de áudio
Atender a chamada
Colocar a chamada em espera ou retomá-la
Interromper o vídeo
Silenciar ou reativar o áudio
Ativar ou desativar a autoexibição
Entrar ou sair da tela cheia
Mesclar as chamadas
Audioconferência
Transferir a chamada
Reproduzir correio de voz
Encaminhar a chamada para o correio de voz
Encaminhar a chamada para outro número
Encaminhar mensagens de voz diretamente
Usar o menu Seletor de dispositivo para alternar entre headsets
Usar o menu Seletor de dispositivo para alternar entre câmeras
Configurar recursos seguros de telefone
Atender a chamada em vários dispositivos telefônicos (recurso Linha compartilhada)
NOTA: Recomenda-se reduzir a resolução de vídeo para 640 x 360p com 30 fps no Thin Client Wyse 3040.
Para obter informações sobre como solucionar problemas do Cisco Jabber, consulte o Deployment and Installation Guide for Cisco Jabber
Softphone for VDI em www.cisco.com.
Para obter informações sobre problemas relacionados ao Cisco Jabber, consulte o documento Release notes for Cisco Jabber Softphone
for VDI em www.cisco.com.
Para obter informações sobre acessórios para headsets e alto-falantes, consulte o artigo Unified Communications Endpoint and Client
Accessories em www.cisco.com.
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Aplicativos acessíveis