Users Guide

La fonction d’auto-diagnostic permet de vérifier le logiciel, le matériel et le réseau. Si vous éprouvez des difficultés avec l'un de
ces composants, exécutez l'auto-diagnostic pour identifier le problème.
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Exécution d’un auto-diagnostic
Pour exécuter l’auto-diagnostic :
1. Dans le menu Aide de l’utilitaire, sélectionnez Auto-diagnostic. La fenêtre Auto-diagnostic s’affiche.
2. Cliquez sur Plus... pour agrandir la fenêtre et afficher d’autres options.
3. Pour tester la carte large bande mobile mais pas le réseau, cochez la case Ignorer diagnostic réseau.
4. Cliquez sur Démarrer pour amorcer le test.
Au fur et à mesure de la progression du test, les résultats dans chaque catégorie de test s’affichent dans la zone Test auto.
Si vous avez choisi de tester le réseau également, l’information détaillée sur l’état du réseau s’affiche dans la zone Réseau,
au bas de la fenêtre. Si la puissance du signal change durant le test, une boîte de dialogue s’affichera et vous aurez la
possibilité de redémarrer le test.
Remarque : La puissance du signal peut avoir une incidence sur les résultats du test si le problème que vous éprouvez
est dû à la faiblesse du signal.
5. Cliquez sur OK pour redémarrer le test.
Lorsqu’une catégorie passe le test avec succès, la mention « Réussite » apparaît en vert dans la colonne Résultat.
Lorsqu’elle échoue, la mention « Échec » s’affiche en rouge. Les détails de chacune des catégories de test —logiciel,
matériel et réseau—sont affichés dans la fenêtre.
6. Pour arrêter un test en cours d’exécution, cliquez sur Arrêter.