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疑難排解
疑難排解：Dell
™
Wireless 355 模組暨 Bluetooth
®
2.0 + EDR
技術使用手冊
問題或症狀 可能的解決方案
無法連線至「所有 Bluetooth
芳鄰」中列出的配對裝置。
請檢查裝置電源是否開啟、裝置是否在範圍內並且處於「可探索」模式 (請參閱裝置隨附
的手冊以取得有關將裝置設為可探索的指示)。不論裝置電源是否開啟、是否在範圍內或處
於「可探索」模式，只要經過配對，裝置都會在「所有 Bluetooth 芳鄰」中列出。
檢查裝置 Bluetooth 無線功能是否已開啟 (請參閱裝置隨附的手冊以取得有關指示)。如
果其他裝置是 Bluetooth 電腦，請檢查通知區域中 Bluetooth 圖示的外觀 (請參閱「使
用 Bluetooth 工具」)。
如果您已將一種 Bluetooth 裝置連接到本電腦之外的另一種 Bluetooth 裝置 (例如耳機
與行動電話連接)，您必須先刪除此電腦現有的連線，然後重新建立連線。
「所有 Bluetooth 芳鄰」中
並未列出所要連線的裝置。
請檢查裝置電源是否開啟、裝置是否在範圍內並且處於「可探索」模式。請參閱「尋找
Bluetooth 裝置」。
無法從本電腦列印至
Bluetooth 印表機。
如果之前已列印至印表機，請確認印表機在範圍內、其電源已開啟、未發生故障，並且仍
與本電腦配對。
如果之前未列印至印表機，您是否安裝印表機？如果沒有安裝，請按照從本電腦列印至
Bluetooth 印表機中的指示安裝印表機。如果確實已安裝印表機，請確認您執行的程序與
指示相符。
無法從其他 Bluetooth 電腦
列印至與本電腦實體連線的標
準印表機。
如果之前已列印至印表機，請確認印表機在範圍內，並且已與本電腦配對、印表機與本電
腦的電源均已開啟、印表機未發生故障，並且印表機是本電腦的預設印表機。
如果之前未列印至印表機，您是不是沒有按照從其他 Bluetooth 裝置列印至實體連線到本
電腦的標準印表機中的指示將印表機安裝到電腦上？如果是，請按照指示再試。
無法使用 Bluetooth 手機的
傳真功能、數據機或其他提供
傳真服務的裝置傳送傳真。
提供傳真服務的裝置可能已設為使用其他裝置，而不是傳真數據機。
無法調節耳機音量。
請檢查耳機的音量是否設為最低。
請使用媒體播放器的音量控制盤，而不是電腦的主音量控制盤調節音量。
無法與行動電話通訊或重新連
線至行動電話。
請確認行動電話處於「可探索」模式、在範圍內，並且已開啟 Bluetooth 無線功能。請參閱「尋
找 Bluetooth 裝置」。
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