Users Guide

10│

Sorun giderme

Sorunlar Olası çözümler

Fare kullanılamıyor 1. Bağlantıyı kesin ve sonra fare USB kablosunu bilgisayara

bağlayın.

2. Fare USB kablosunun bağlantısını kesin ve sonra başka bir

USB bağlantı noktasına yeniden bağlayın.

3. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Kayıtlı parmak

izleriyle

erişilemiyor

1. Parmak izini ayarlamadan önce bir parola eklemeniz

gerekir.

[Ayarlar] -> [Hesaplar] -> [Oturum açma seçenekleri] ->

[Parola] -> [Ayar]

2. Kayıtlı parmak izini kaldırın.

[Ayarlar] -> [Hesaplar] -> [Oturum açma seçenekleri] ->

[Windows Hello] -> [Kaldır]

3. Parmak izinizi yeniden kaydedin.

[Ayarlar] -> [Hesaplar] -> [Oturum açma seçenekleri] ->

[Windows Hello] -> [Ayar]

FIDO bilgileri

1. Sistem BIOS'undaki SGX'i etkinleştirin.

2. Intel Online Connect(IOC) ve Windows İçin SGX Platform

Yazılımını (PSW) şu adresten indirin:

www.dell.com/support.

FIDO hakkında daha fazla bilgi için bkz.

https://doalliance.org

Bilgisayarınız Windows RS3 veya üstünde çalışıyorsa

PSW yüklemesi gerekmez.