Users Guide

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문제 해결
문제 해결
문제 가능한 해결책
마우스를 사용할 수
없음
1. USB 케이블을 분리한 다음 컴퓨터에 다시 연결합니다.
2. 마우스 USB 케이블을 분리한 다음 다른 USB 포트에 다시
연결합니다.
3. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
등록된 지문으로
액세스할 수 없음
1. 지문을 설정하기 전에 암호를 추가해야 합니다.
[설정] -> [계정] -> [로그온 옵션] -> [암호] -> [설정]
2. 등록한 지문을 제거합니다.
[설정] -> [계정] -> [로그온 옵션] -> [Windows Hello] ->
[제거]
3. 지문을 다시 등록합니다.
[설정] -> [계정] -> [로그온 옵션] -> [Windows Hello] ->
[설정]
FIDO 정보 1. 시스템 BIOS에서 SGX를 사용하도록 설정합니다.
2. Intel Online Connect(IOC)와 SGX Platform Software for
Windows(PSW)를 www.dell.com/support에서
다운로드합니다.
FIDO에 대한 자세한 내용은 https://fidoalliance.org
를 참조하십시오.
컴퓨터에 Windows RS3 이상이 설치된 경우, PSW를
설치할 필요가 없습니다.