Users Guide

16
|
Felsökning
Webbkamerans
avståndskontrollfunktion
fungerar inte
Denna funktion stöds inte på datorer som inte är från
Dell. Om du använder en Dell-dator, uppdatera BIOS
och drivrutinerna till de senaste tillgängliga
versionerna från Dells supportwebbplats.
Det går inte att installera
Dell Peripheral Manager på
ARM-baserade Windows-
datorer
Dell Peripheral Manager stöds inte på ARM-baserade
Windows-datorer.
Webbkmeran fungerar inte
med Dell Peripheral
Manager och Windows
Camera-appen när
webbkameran ansluts
medan datorn är aktiv
Vänta några sekunder efter att kameran har anslutits
innan du ansluter den till datorn igen.
Webbkameran detekteras
inte när den ansluts till en
dockningsstation eller USB-
hubb
1.
Anslut dockningsstationen eller hubben till en
USB 3.0-port på datorn.
2. Uppdatera den inbyggda programvaran på datorn
till den senaste versionen.
Webbkameran kan inte
ställa in bildfrekvens och
exponering automatiskt
Automatisk exponering och bildfrekvens fungerar
bara i förhållanden med svag belysning och stöds när
HDR är avstängt.
Stäng av HDR på Dell Peripheral Manager för att
använda automatisk exponering och bildfrekvens.
Auto-framing fungerar inte
när kameran är inställd att
köra på 60 fps
Dell WB7022 webbkamera stödjer inte 60 fps i 4K.
Auto-framing slutar fungera i 60 fps för att förhindra
sämre upplösning. Webbkameran stödjer bara Auto-
framing när webbkameran är konfigurerad att köras i
24 eller 30 fps.