Users Guide

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Problemlösung
Die Näherungserkennung der
Webcam funktioniert nicht
Diese Funktion wird bei Computern anderer Hersteller nicht
unterstützt. Wenn Sie einen Dell Computer nutzen,
aktualisieren Sie BIOS und Treiber über die Dell
Support-Seite auf die neueste verfügbare Version.
Dell Peripheral Manager kann
auf ARM-basierten
Windows-Computern nicht
installiert werden
Dell Peripheral Manager wird auf ARM-basierten
Windows-Computern nicht unterstützt.
Nach Hot-Plugging der
Webcam an den Computer
funktioniert die Webcam nicht
mit Dell Peripheral Manager
und der App Windows Kamera.
Warten Sie nach Trennung der Kamera einige Sekunden,
bevor Sie sie wieder an den Computer anschließen.
Die Webcam wird bei
Anschluss an eine
Dockingstation oder einen
USB-Hub nicht erkannt
1.
Schließen Sie Dock oder Hub an einen
USB-3.0-Anschluss am Computer an.
2. Aktualisieren Sie die Firmware auf dem Dock auf die
neueste verfügbare Version.
Die Webcam kann Bildfrequenz
und Belichtung nicht
automatisch einstellen
Automatische Belichtung und Bildfrequenz funktionieren nur
bei schwacher Beleuchtung und sie werden unterstützt, wenn
HDR ausgeschaltet ist.
Schalten Sie HDR im Dell Peripheral Manager zur Nutzung
der automatischen Belichtung und Bildfrequenz aus.
Automatische Rahmung
funktioniert nicht, wenn die
Kamera bei 60 Bildern/s läuft
Die Dell Webcam WB7022 unterstützt 60 Bilder/s bei 4K
nicht. Automatische Rahmung funktioniert bei 60 Bildern/s
nicht, damit die Auflösung nicht abnimmt. Die Webcam kann
automatische Rahmung nur unterstützen, wenn die Kamera
so konfiguriert ist, dass sie bei 24 oder 30 Bildern/s läuft.