Vostro™ | A90 Kurulum ve Hızlı Başvuru Kılavuzu Bu kılavuz özelliklerin özetini, belirtimleri ve bilgisayarınız için çabuk kurulum, yazılım ve sorun giderme bilgilerini sağlar. İşletim sisteminiz, aygıtlar ve teknolojiler hakkında daha fazla bilgi için, support.dell.com sitesindeki Dell Teknoloji Kılavuzu'na bakın.
Notlar, Bildirimler ve Uyarılar NOT: NOT, bilgisayarınızdan daha fazla yararlanmanıza yardım eden önemli bilgilere işaret eder. DİKKAT: DİKKAT, ya donanımda olası hasarı ya da veri kaybını belirtir ve size, bu sorunu nasıl önleyeceğinizi anlatır. UYARI: UYARI, olası maddi hasar, kişisel yaralanma veya ölüm tehlikesi anlamına gelir. Macrovision Ürün Bildirimi Bu ürün, Macrovision Corporation ile diğer hak sahiplerine ait bazı A.B.D.
İçerik İçerik . . . 5 Özellikler . Önden Görünüm . . . . . . . . . . . 5 Sorun Giderme İpuçları . . . 31 Sağdan Görünüm . . . . . . . . . . 7 Soldan Görünüm . . . . . . . . . . . 9 Donanım Sorun Gidericisini Kullanma . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Bilgisayarınız hakkında . Pili Çıkarma . İpuçları . . . . . . . . . . . . . Güç Sorunları . Hızlı Kurulum . . . . . . . . . . Internet'e Bağlanma . . . . . . . .
İçerik Dell Destek Yardımcı Programı . . . . . . . . Bilgi Bulma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 . . . . . . . . . . . . 49 Dell Diagnostics programı . . . 36 Yardım Alma Yazılımı Yeniden Yükleme . . . 39 Yardım Alma . . . . . . . . . . . . . . . 39 Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri . . . . . . . . . 39 Çevrimiçi Hizmetler . Sürücüler . Sürücüleri Tanımlama . . . . . Sürücüleri ve Yardımcı Programları Tekrar Yükleme . . . . . . . . .
Bilgisayarınız hakkında Bilgisayarınız hakkında Önden Görünüm 3 4 1 1 güç ışığı 2 pil ışığı 3 kamera etkinlik ışığı 4 kamera 5 ekran 6 dokunmatik yüzey 7 entegre tek analog mikrofon 2 5 7 6 5
Bilgisayarınız hakkında Güç ışığı – Bilgisayarınızı açtığınızda açılır. Pil üzerinde – • Kesintisiz beyaz: Bilgisayar açıktır. Işık aşağıdaki gibi çalışır: • Yanıp sönen beyaz: Bilgisayar bekleme modundadır. AC adaptöründe • Kesintisiz beyaz: • Kapalı: Bilgisayar kapalı veya uyku modundadır. – Bilgisayar açık. – Pil doluluk oranı yüzde 90'ın altındayken ve pil dolarken bilgisayar kapalı veya uyku modunda. • Yanıp sönen beyaz: Bilgisayar bekleme modundadır.
Bilgisayarınız hakkında AĞ KONEKTÖRÜ Sağdan Görünüm (RJ-45) Bilgisayarı bir ağa bağlar. Konektörün yanındaki iki ışık, kablolu ağ bağlantılarının durumunu ve etkinliğini gösterir. 1 2 7 6 4 5 K L A V Y E — Klavye hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Teknoloji Kılavuzu. Kablosuz ve ses kontrol tuşları da klavyenin üzerindedir.
Bilgisayarınız hakkında Pil durumunuzun durumu, pil sağlığı ile ilgili bilgileri görüntülemek ve pil ile ilgili ipuçları almak için <3> tuşlarına basın Sesi kapatmak için <4> tuşlarına basın <2> tuşlarına bir kez basıldığında tüm radyolarınız kapatılır ve bu tuş bileşimine tekrar bastığınızda, kablosuz radyolarınız tuşa basmadan önceki durumlarına geri döner. VG A K O N N E K T Ö R Ü Monitör gibi video aygıtlarını bağlar.
Bilgisayarınız hakkında UYARI: Havalandırma deliklerini tıkamayın, içine nesneleri itmeyin veya içinde toz birikmesine izin vermeyin. Dell™ bilgisayarınız çalışırken, kapalı evrak çantası gibi düşük hava akımı olan ortamlarda tutmayın. Hava akışının sınırlanması bilgisayara zarar verebilir veya yangına yol açabilir. Soldan Görünüm SES KONEKTÖRLERI 1 konektörüne kulaklık takın. konektörüne mikrofon takın.
Bilgisayarınız hakkında 3 - I N -1 O R T A M K A R T O K U Y U C U S U — Aşağıdaki dijital bellek kartlarında saklanan dijital fotoğrafları, müzikleri, videoları dokümanları görüntülemek ve paylaşmak için hızlı ve kullanışlı bir çözüm sunar: • Güvenli dijital (SD) bellek kartı • Güvenli Dijital Yüksek Kapasite (SDHC) kartı • Multi Medya kartı (MMC) • Bellek Çubuğu NOT: Bilgisayarınız, ortam kartı yuvasında takılı boş bir plastik kartla birlikte gelir.
Bilgisayarınız hakkında DİKKAT: AC adaptörü kablosunu bilgisayardan çıkardığınızda, kablodan değil konektörden tutun ve kablonun zarar görmemesi için sertçe fakat nazikçe çekin. NOT: Güç kablosunu ve adaptörü prize iyice yerleştirin ve ışığın yandığını kontrol edin. GÜVENLIK KABLOSU YUVASı — Bilgisayara ticari olarak satılan hırsız önleme cihazı takmanızı sağlar. Pili Çıkarma UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce, bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini izleyin.
Bilgisayarınız hakkında Pili çıkarmak için: 1 2 1 Bilgisayarın kapalı olduğundan emin olun. 2 İki pil çıkarma mandalını kaydırarak açık konuma getirin. 3 Pili dışarı kaydırın. Pili değiştirmek için, yerine oturana kadar yuvaya itin.
Hızlı Kurulum Hızlı Kurulum UYARI: Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce, bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik bilgilerini okuyun. En iyi güvenlik uygulamaları konusunda ek bilgi için, www.dell.com/regulatory_compliance adresindeki Mevzuat Uyumluluğu Ana Sayfasına bakın. UYARI: Havalandırma deliklerini tıkamayın, içine nesneleri itmeyin veya içinde toz birikmesine izin vermeyin. Bilgisayarınız çalışırken, kapalı evrak çantası gibi düşük hava akışı olan ortamlarda saklamayın.
Hızlı Kurulum 14 1 AC adaptörünü bilgisayarın üzerindeki AC adaptörü konektörüne ve elektrik prizine bağlayın. 3 Fare veya klavye gibi USB aygıtlarını bağlayın. 2 Ağ kablosunu bağlayın. 4 Bilgisayarın ekranını açın ve bilgisayarı açmak için açma kapama düğmesine basın.
Hızlı Kurulum NOT: Herhangi bir kart yüklemeden veya bilgisayarı bir yuvalama aygıtına ya da yazıcı gibi harici bir aygıta bağlamadan önce en az bir kez açıp kapamanız önerilir. 5 Internet'e Bağlanın. Daha fazla bilgi için bkz. “Internet'e Bağlanma” sayfa: 17.
Hızlı Kurulum 4 5 3 3 2 2 1 16 1 1 Internet hizmeti 2 kablo veya DSL modem 3 kablosuz yönlendirici 4 kablolu bağlantı içeren dizüstü 5 kablosuz bağlantı içeren dizüstü
Hızlı Kurulum Internet'e Bağlanma NOT: Internet Servis Sağlayıcıları (ISS'ler) ve ISS hizmetleri ülkeye göre değişir. Internet'e bağlanmak için, bir modem veya ağ bağlantısı ve bir Internet Servis Sağlayıcısı'na (ISS) gerek vardır. Çevirmeli bağlantı kullanıyorsanız, Internet bağlantınızı kurmadan önce bilgisayarınızdaki modem konektörüne ve duvardaki telefon prizine bir telefon hattı bağlayın.
Hızlı Kurulum Microsoft® Windows® XP İşletim Sistemi 1 Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın. 2 Başlat→ Internet Explorer→ Internet'e Bağlan'ı tıklatın. 3 Sonraki pencerede uygun seçeneği tıklatın: • ISS'niz yoksa Internet servis sağlayıcı (ISS) listesinden seç'i tıklatın. • ISS'nizden kurulum bilgilerini zaten aldıysanız fakat bir kurulum CD'si almadıysanız, Bağlantımı ben ayarlayayım seçeneğini tıklatın. • 18 Kurulum CD'niz varsa, ISS'den aldığım CD'yi kullan'ı tıklatın.
Hızlı Kurulum Bilgileri Yeni bir Bilgisayara Aktarma Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi Ortamı ile Çalıştırma Windows XP'de, kaynak bilgisayardan yeni bilgisayara veri taşımak için Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı vardır. NOT: Bu yordam İşletim Sistemi ortamını gerektirir. Bu ortam isteğe bağlıdır ve bazı bilgisayarlara dahil değildir.
Hızlı Kurulum 4 Windows XP CD'niz var mı? ekranında Sihirbazı Windows XP CD'sinden kullanacağım→ İleri seçeneklerini tıklatın. 5 Şimdi eski bilgisayara gidin ekranı belirdiğinde, eski kaynak bilgisayarınıza gidin. Bu sefer İleri'yi tıklamayın. 7 Bilgiler kopyalandıktan sonra Toplama Aşaması Tamamlanıyor ekranı görünür. 8 Son'u tıklatın. Verileri yeni bilgisayara aktarmak için: 1 Yeni bilgisayardaki Şimdi eski bilgisayara gidin ekranında İleri'yi tıklatın.
Hızlı Kurulum Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi Ortamı Olmadan Çalıştırma NOT: Bilgisayarınızda optik sürücü bulunabilir veya bulunmayabilir. Ortam içeren işlemler için harici bir optik sürücü veya harici depolama aygıtı kullanın. Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı'nı İşletim Sistemi ortamı olmadan çalıştırmak için, çıkarılabilir ortama bir yedek görüntü dosyası oluşturmanızı sağlayacak bir sihirbaz diski oluşturmanız gerekir.
Hızlı Kurulum 3 Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı karşılama ekranında İleri'yi tıklatın. 3 Sihirbaz toplanan dosya ve ayarları okur ve bunları yeni bilgisayara uygular. 4 Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? ekranında, Eski Bilgisayar→ İleri öğelerini tıklatın. Bir aktarım yöntemi seçin ekranında tercih ettiğiniz aktarma yöntemini seçin. 4 Bütün dosyalar ve ayarlar uygulandığında Bitti ekranı görünür. Son'u tıklatın ve yeni bilgisayarı yeniden başlatın.
Özellikler Özellikler NOT: Özellikler bölgeye göre değişebilir. Bilgisayarınızın yapılandırması hakkında daha fazla bilgi için Başlat→ Yardım ve Destek öğesini tıklatın ve bilgisayarınız hakkındaki bilgileri gösteren seçimi yapın.
Özellikler Bellek (Devamı) NOT: Belleğinizi yükseltme ile ilgili talimatlar için, support.dell.com adresindeki Dell Destek web sitesinde bulunan Servis El Kitabı'na bakın. İletişim Modem Türü Harici V.
Özellikler Ses Ekran Ses türü çift kanallı yüksek tanımlı ses Tür (TrueLife) Ses denetleyici Realtek ALC268 Yükseklik 129,55 mm (5,1 inç) Stereo dönüşüm 24-bit (analog ile dijital ve dijital ile analog arası) Genişlik 213,36 mm (8,2 inç) Maksimum çözünürlük 1024 x 600 Intel yüksek tanımlı ses Yenileme hızı 60 Hz entegre analog mikrofon, mikrofon giriş konektörü, stereo kulaklık/hoparlör konektörü Çalışma açısı 0° (kapalı) ila 135° Hoparlör iki adet 4 ohm'luk hoparlör Piksel derecesi
Özellikler Klavye Tuş sayısı Pil 61 (ABD ve Kanada); 66 (Avrupa); 68 (Japonya); 62 (Kore) Tür 4 hücreli lityum iyon Derinlik 58,23 mm (2,30 inç) Yükseklik 21,5 mm (0,8 inç) Dokunmatik Yüzey Genişlik 140,6 mm (5,54 inç) X/Y konum 240 cpi çözünürlüğü (grafik tablo modu) Ağırlık 0,23 kg (0,5 lb) Voltaj 14,8 VDC Boyut: Şarj olma süresi (yaklaşık): 4 saat (bilgisayar kapalı olduğunda) Çalışma süresi Pil çalışma süresi, çalışma şartlarına göre farklılık gösterir ve yoğun güç harcayan bazı koş
Özellikler Pil (Devamı) AC Adaptörü (Devamı) Sıcaklık aralığı: Boyutlar: Çalışma 0° - 35°C (32° - 95°F) 30 W (APD): Depolama –40° - 65°C (–40° - 149°F) Yükseklik 59,2 mm (2,33 inç) Genişlik 34,0 mm (1,34 inç) Derinlik 85,0 mm (3,35 inç) Düğme pil CR-2032 AC Adaptörü Giriş voltajı 100–240 VAC Ağırlık (kablo ile) 0,15 kg (0,33 lb) Giriş akımı (maksimum) 1,0 A 30 W (ESP): Yükseklik 57,0 mm (2,24 inç) Giriş frekansı 50–60 Hz Genişlik 40,0 mm (1,57 inç) Çıkış akımı 1,58 A (maksimum)
Özellikler AC Adaptörü (Devamı) 30 W (PI): Yükseklik 70,0 mm (2,76 inç) Genişlik 36,0 mm (1,42 inç) Derinlik 78,0 mm (3,07 inç) Ağırlık (kablo ile) 0,156 kg (0,34 lb) Fiziksel Bilgisayar Ortamı Sıcaklık aralığı: Çalışma 0° - 35°C (32° - 95°F) Depolama –40° - 65°C (–40° - 149°F) Bağıl nem (en yüksek): Çalışma 10% - 90% (yoğuşmasız) Depolama 5% - 95% (yoğuşmasız) En yüksek titreşim (kullanıcı ortamını uyaran rasgele titreşim tayfı kullanılarak): Yükseklik 27,2 mm ve 31,7 mm (1,07 inç ila 1,25
Özellikler Bilgisayar Ortamı (Devamı) Yükseklik (en çok): Çalışma –15,2 ila 3048 m (–50 ila 10.000 ft) Depolama –15,2 ila 10.668 m (–50 ila 35.000 ft) Havadan geçen madde düzeyi ISA-S71.
Özellikler 30
Sorun Giderme İpuçları Sorun Giderme İpuçları UYARI: Kapağını açmadan önce daima bilgisayarınızın fişini prizden çekin. Donanım Sorun Gidericisini Kullanma İpuçları • Bir aygıt çalışmıyorsa, aygıtın doğru bağlandığından emin olun. • Sorun başlamadan önce bir parça eklediyseniz veya çıkardıysanız, ekleme yordamlarını gözden geçirin ve parçanın doğru takıldığından emin olun. • Ekranda bir hata mesajı görünürse, mesajı bütünüyle bir yere not edin.
Sorun Giderme İpuçları Güç Sorunları UYARI: Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce, bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik bilgilerini okuyun. Ek güvenlik en iyi uygulama bilgileri için bkz. www.dell.com/regulatory_compliance. I Ş ı K K A P A L ı Y S A — Bilgisayar kapalıdır veya elektrik almıyordur. • Güç konektörünü çıkarıp bilgisayarın arkasındaki güç konektörüne ve elektrik prizine tekrar takın.
Sorun Giderme İpuçları G I R I Ş I M I G I D E R M E — Girişimin bazı olası nedenleri aşağıda belirtilmiştir: • Güç, klavye ve fare uzatma kabloları • Aynı çok çıkışlı elektrik prizine çok fazla aygıt bağlı • Aynı elektrik prizine çok çıkışlı elektrik prizleri bağlanmış Bellek Sorunları UYARI: Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce, bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik bilgilerini okuyun. Ek güvenlik en iyi uygulama bilgileri için bkz. www.dell.com/regulatory_compliance.
Sorun Giderme İpuçları • Dell Diagnostics programını çalıştırın (bkz. “Dell Diagnostics programı” sayfa: 36). Kilitlenmeler ve Yazılım Sorunları NOT: Bu belgedeki yordamlar Windows varsayılan görünümü için yazılmıştır, bu nedenle Dell bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarladığınızda bunlar geçerli olmayabilir. Bilgisayar açılmıyor 2 Yanıt vermeyen programı seçmek için tıklatın, sonra da Görevi Sonlandır'ı tıklatın.
Sorun Giderme İpuçları • Bilgisayarınızın yazılımı çalıştırmak için en düşük donanım gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Bilgi için yazılım belgelerine bakın. • Programın yüklendiğinden ve uygun şekilde yapılandırıldığından emin olun. BILGISAYARı KAPATMA — • Aygıt sürücülerinin programla çakışmadığından emin olun.
Sorun Giderme İpuçları Dell Destek Yardımcı Programı Dell Diagnostics programı UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce, bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini okuyun. Ek güvenlik en iyi uygulama bilgileri için bkz. www.dell.com/regulatory_compliance. Dell:Destek Yardımcı Programı kendi kendine destek bilgileri, yazılım güncelleştirmeleri ve bilgi işlem ortamınıza yönelik durum taraması sağlar.
Sorun Giderme İpuçları NOT: Hiçbir tanılama yardımcı programı bölümü bulunamadığını belirten bir ileti görürseniz, Dell Diagnostics programını Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) ortamından başlatın. 4 1 2 DELL logosu göründüğünde hemen <0> tuşuna basın. NOT: Fazla uzun süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu görünürse, Microsoft® Windows® masaüstünü görene kadar bekleyin; ardından bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.
Sorun Giderme İpuçları 4 Görüntülenen menüden Boot from CDROM (CD-ROM'dan başlat) seçeneğini belirtin ve tuşuna basın. 5 CD menüsünü başlatmak için 1 yazın ve ilerlemek için tuşuna basın. 6 Numaralı listeden Run the 32 Bit Dell Diagnostics'i (32 Bit Dell Diagnostics Programını Çalıştır) seçin. Birden çok sürüm listelenmişse, bilgisayarınıza uygun sürümü seçin. Dell Diagnostics Ana Menüsü göründüğünde, çalıştırmak istediğiniz sınamayı seçin ve ekrandaki yönergeleri uygulayın.
Yazılımı Yeniden Yükleme Yazılımı Yeniden Yükleme Sürücüler Sürücüleri ve Yardımcı Programları Tekrar Yükleme Sürücüleri Tanımlama DİKKAT: support.dell.com adresindeki Dell Destek web sitesi ve Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) ortamınız Dell™ bilgisayarları için onaylanmış sürücüleri içerir. Başka kaynaklardan alınan sürücüleri yüklerseniz, bilgisayarınız düzgün çalışmayabilir.
Yazılımı Yeniden Yükleme Aygıt Sürücüsü Geri Alma sorunu çözmezse, bilgisayarınızı yeni sürücüyü yüklemeden önceki çalışma durumuna döndürmek için Sistem Geri Yükleme'yi kullanın (bkz. “İşletim Sisteminizi Geri Yükleme” sayfa: 41). Drivers and Utilities CD'sini Kullanma Aygıt Sürücüsü Geri Alma ya da Sistem Geri Yükleme (bkz. “İşletim Sisteminizi Geri Yükleme” sayfa: 41) sorunu çözmezse, sürücüyü Drivers and Utilities ortamından yeniden yükleyin.
Yazılımı Yeniden Yükleme Drivers and Utilities ortamının bilgisayarınızda donanım algılamakta olduğunu bildiren bir ileti görünür. Bilgisayarınız tarafından kullanılan sürücüler otomatik olarak Sürücülerim—Kaynak CD'si sisteminizde bu bileşenleri tanımladı penceresinde görüntülenir. 6 Yeniden yüklemek istediğiniz sürücüyü tıklatın ve ekrandaki yönergeleri izleyin. Belirli bir sürücü listede yoksa, söz konusu sürücü işletim sisteminiz için gerekli değildir.
Yazılımı Yeniden Yükleme • Bilgisayarınızla birlikte bir İşletim Sistemi ortamı aldıysanız, işletim sisteminizi geri yüklemek için bunu kullanabilirsiniz. Ancak, Operating System (İşletim Sistemi) ortamını kullanmak sabit sürücünüzdeki tüm verileri siler. Ortamı sadece Sistem Geri Yükleme ile işletim sistemi sorununuzu çözemediğinizde kullanın.
Yazılımı Yeniden Yükleme Son Sistem Geri Yüklemeyi Geri Alma DİKKAT: Son sistem geri yüklemesini geri almadan önce, açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin, açmayın veya silmeyin. 1 2 Başlat→ Tüm Programlar→ Aksesuarlar→ Sistem Araçları→ Sistem Geri Yükleme'yi tıklatın. Son geri yüklememi geri al'ı ve Devam'ı tıklatın.
Yazılımı Yeniden Yükleme ettiğiniz bölgeye veya ortamı isteyip istemediğinize bağlı olarak, Dell Drivers and Utilities ortamı ve Dell Operating System ortamı bilgisayarınızla birlikte verilmeyebilir. NOT: Fazla uzun süre beklerseniz ve işletim sistemi logosu görünürse, Microsoft® Windows® masaüstünü görene kadar bekleyin; ardından bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin. Windows'u Yeniden Yükleme NOT: Sonraki adımlar, önyükleme sırasını yalnızca bir kez değiştirir.
Bilgi Bulma Bilgi Bulma NOT: Bazı özellikler ve ortamlar isteğe bağlı olabilir ve bilgisayarınızla birlikte gönderilmemiş olabilir. Bazı özellikler ve ortamlar bazı ülkelerde bulunmayabilir. Belge/Ortam/Etiket Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu Service Tag/Express Service Code (Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu) bilgisayarınızdadır. NOT: Bilgisayarınızla birlikte daha fazla bilgi gelebilir. İçindekiler • support.dell.
Bilgi Bulma Belge/Ortam/Etiket İçindekiler Drivers and Utilities CD'si • Bilgisayarım için bir tanı programı Drivers and Utilities CD'si bilgisayarınızla birlikte verilebilen CD veya DVD'dir. • Bilgisayarınızın sürücüleri • Sürücü ve belge güncelleştirmeleri support.dell.
Bilgi Bulma Belge/Ortam/Etiket İçindekiler Güvenlik, Mevzuat, Garanti ve Destek Belgeleri • Garanti bilgileri Bu bilgiler, bilgisayarınızla birlikte sağlanmış olabilir. Düzenlemeler hakkında daha fazla bilgi için, www.dell.com sitesini ziyaret ederek aşağıdaki adreste yer alan Regulatory Compliance Homepage (Düzenlemelere Uygunluk Ana Sayfası) sayfasına bakın: www.dell.com/regulatory_compliance.
Bilgi Bulma 48
Yardım Alma Yardım Alma Yardım Alma UYARI: Bilgisayarın kapağını çıkarmak gerekirse, önce tüm elektrik çıkışlarından bilgisayarın ve modem kablolarının bağlantısını kesin. Bilgisayarınızla birlikte gönderilen güvenlik yönergelerini uygulayın. Bilgisayarınızda bir sorunla karşılaşırsanız, tanılamak için aşağıdaki adımları tamamlayın ve sorunu giderin: 4 Kurulum ve sorun giderme yordamlarında yardım almak için, (support.dell.
Yardım Alma girin. Hızlı Servis Kodunuz yoksa Dell Accessories klasörünü açın, Hızlı Servis Kodu simgesini çift tıklatın ve yönergeleri izleyin. Dell Destek hizmetini kullanma talimatları için, bkz. “Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri” sayfa: 50. NOT: Aşağıdaki hizmetler Kıta ABD'sinin dışındaki yerlerde her zaman bulunmayabilir. Hizmetin verilip verilmediğini öğrenmek için Dell temsilcinize başvurun.
Yardım Alma • Dell Destek e-posta adresleri: AutoTech Hizmeti mobile_support@us.dell.com Dell'in otomatik destek servisi AutoTech, Dell müşterileri tarafından taşınabilir ve masaüstü bilgisayarlar hakkında sık sorulan sorulara verilen kaydedilmiş yanıtlar sağlar. support@us.dell.com suporte@dell.com (Brezilya) la-techsupport@dell.com (sadece Latin Amerika ve Karayip ülkeleri) apsupport@dell.com (sadece Asya/ Pasifik ülkeleri) • Dell Pazarlama ve Satış e-posta adresleri: apmarketing@dell.
Yardım Alma Siparişinizle İlgili Sorunlar Siparişinizle ilgili eksik parça, yanlış parça, hatalı fatura gibi sorunlar varsa, yardım almak için Dell'e başvurun. Telefon ederken, faturanızı veya irsaliyeyi yanınızda bulundurun. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. “Dell'e Başvurma” sayfa: 54. Ürün Bilgileri Dell'de bulunan diğer ürünler hakkında bilgi almanız gerekirse veya sipariş vermek isterseniz, www.dell.com adresinden Dell web sitesini ziyaret edin.
Yardım Alma Tanı Denetim Listesi Ad: Tarih: Adres: Telefon numarası: Servis Etiketi (bilgisayarın arkasındaki veya altındaki barkod): Hızlı Servis Kodu: İade Edilen Ürün Yetki Numarası (Dell destek teknisyeni tarafından verildiyse): İşletim sistemi ve sürümü: Aygıtlar: Ek kartlar: Ağa bağlı mısınız? Evet Hayır Ağ, sürüm ve ağ adaptörü: Programlar ve sürümleri: Sistemin başlangıç dosyalarını saptamak için işletim sisteminizin belgelerine bakın. Bilgisayara bir yazıcı bağlıysa, dosyaları yazdırın.
Yardım Alma Dell'e Başvurma NOT: Etkin bir Internet bağlantınız yoksa, başvuru bilgilerini satış faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell ürün kataloğunda bulabilirsiniz. Dell, çeşitli çevrimiçi ve telefonla destek ve hizmet seçenekleri sağlar. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ülkeye ve ürüne göre değişir ve bölgenizde bazı hizmetler verilemiyor olabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmeti konularında Dell'e başvurmak için: 1 2 3 54 support.dell.
Dizin Dizin A ağ konektörü tanım, 7 bellek sorun giderme, 33 bilgi bulma, 45 bilgileri yeni bilgisayara aktarma, 19 ağlar bağlanma, 15 genel bakış, 16 D B bağlanma ağ, 15 ağ kablosu, 14 AC adaptörü, 14 Internet, 17 USB aygıtları, 14 belgeler, 45 Dell Technology Guide, 47 Service Manual, 47 Dell Destek Yardımcı Programı, 36 iletişim kurma, 49, 54 Teknik Güncelleştirme Servisi, 35 yazılım güncelleştirmeleri, 36 Dell Diagnostics Drivers and Utilities ortamından başlatma, 37 sabit sürücünüzden başlatma, 36
Dizin Dell Technology Guide, 47 E Dell teknik destek ve müşteri hizmetleri, 50 Dell'le iletişim kurma, 49, 54 ekran tanım, 6 DellConnect, 50 ergonomi bilgileri, 47 destek, 49 bölgesel, 50 çevrimiçi hizmetler, 50 Dell'le iletişim kurma, 54 DellConnect, 50 teknik destek ve müşteri hizmetleri, 50 Express Service Code (Hızlı Servis Kodu), 45 G garanti bilgileri, 47 Dizüstü Bilgisayar Sistem Yazılımı, 46 görünüm arka, 9 ön, 5, 7 Dosya ve Ayarlar Aktarma Sihirbazı, 19 güç destek bilgileri, 47 Driver
Dizin H L Hüküm ve Koşullar, 47 lisans etiketi, 47 I O işletim sistemi Dell Factory Image Restore, 43 ortam, 43 ortam Drivers and Utilities, 46 işletim sistemi ürün anahtarı, 47 Internet bağlanma, 17 izleme çubuğu/dokunmatik yüzey düğmeleri tanım, 6 özellikler AC adaptörü, 27 bağlantı noktaları ve konektörler, 24 dokunmatik yüzey, 26 ekran, 25 iletişim, 24 klavye, 26 pil, 26 ses, 25 K kurulum bilgisayar, 13 hızlı kurulum, 13 P pil çıkarma, 11 57
Dizin S T Service Tag (Servis Etiketi), 45 tanılamalar Dell, 36 Servis El Kitabı, 47 sihirbazlar Dosya ve Ayarlar Aktarma Sihirbazı, 19 Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (EULA), 47 sorun giderme, 31, 47 bellek, 33 bilgisayar yanıt vermiyor, 34 Dell Diagnostics, 36 güç, 32 güç ışığı durumları, 32 ipuçları, 31 mavi ekran, 35 program çökmeleri, 34 yazılım, 34–35 sürücüler, 39 Drivers and Utilities ortamı, 46 önceki bir sürüme dönme, 39 tanımlama, 39 yeniden kurma, 39 58 teknik özellikler bellek, 23 fizikse
Dizin Y yazılım güncelleştirmeler, 35 sorun giderme, 34–35 yeniden yükleme, 39 yeniden yükleme sürücüler ve yardımcı programlar, 39 yazılım, 39 59
Dizin 60
