Reference Guide

Kako do pomoči 75
Pred klicem
OPOMBA: Pred klicem pripravite kodo za hitre storitve. Koda omogoča,
da Dellov telefonski sistem za samodejno podporo učinkovito preusmeri
vaš klic. Prav tako boste morali predložiti servisno oznako (najdete jo na
hrbtni ali spodnji strani vašega računalnika).
Izpolnite kontrolni seznam za diagnostiko (glejte "Kontrolni seznam za
diagnostiko" na strani 76). Če je možno, pred klicem vklopite računalnik in
pokličite s telefona pri ali v bližini računalnika. Morda boste morali vpisati
nekaj ukazov s tipkovnico, posredovati podrobne informacije med postopkom
odpravljanja težav ali izvršiti druge korake za odpravljanje težav, ki so možni
samo na samem računalniku. Pri roki morate imeti računalniško dokumentacijo.
PREVIDNO: Pred posegi v notranjost ohišja računalnika si preberite
varnostna navodila, ki so priložena vašemu računalniku. Za dodatne
informacije o varnem delu obiščite domačo stran o skladnosti s
predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.