Reference Guide
72 Pomocník
Po výzve automatizovaného telefónneho systému spoločnosti Dell zadajte kód
expresnej služby, pomocou ktorého vás systém presmeruje na príslušný
podporný personál. Ak nemáte kód expresnej služby, otvorte priečinok
Príslušenstvo Dell, dvakrát kliknite na ikonu Kód expresnej služby a
postupujte podľa pokynov.
Pokyny pre používanie technickej podpory spoločnosti Dell nájdete v časti
„Technická podpora a služba pre zákazníkov“ na strane 72.
POZNÁMKA: Niektoré z nasledujúcich služieb nie sú vždy dostupné
mimo kontinentálneho územia Spojených štátov. Informácie o dostupnosti
získate od miestneho zástupcu spoločnosti Dell.
Technická podpora a služba pre zákazníkov
Oddelenie technickej podpory spoločnosti Dell je pripravené odpovedať na vaše
otázky týkajúce sa hardvéru Dell™. Naši pracovníci oddelenia technickej
podpory používajú počítačové diagnostické nástroje na poskytovanie rýchlych a
správnych odpovedí.
Ak sa chcete obráti
ť na oddelenie technickej podpory spoločnosti Dell,
prečítajte si „Skôr než zavoláte“ na strane 75, a potom si prečítajte kontaktné
informácie platné pre váš región, alebo navštívte webovú stránku
support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect je jednoduchý online prístupový nástroj, ktorý umožňuje
zástupcovi servisu a technickej podpory spoločnosti Dell pristupova
ť do
počítača prostredníctvom širokopásmového pripojenia, diagnostikova
ť problém
a opravi
ť ho pod vaším dohľadom. Ďalšie informácie nájdete na webovej
lokalite support.dell.com – kliknite na položku DellConnect.
Online služby
Informácie o produktoch a službách spoločnosti Dell nájdete na týchto
webových stránkach:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(iba Ázia a Tichomorská oblas
ť
)
www.dell.com/jp
(iba Japonsko)
www.euro.dell.com
(iba Európa)
www.dell.com/la
(Latinská Amerika a Karibik)
www.dell.ca
(iba Kanada)