Reference Guide

Como obter ajuda 75
www.dell.ca (somente para o Canadá)
Você pode acessar o serviço de suporte da Dell pelos seguintes endereços de e-
mail e sites da Web:
• Sites na Web de suporte da Dell:
support.dell.com (em Inglês)
support.jp.dell.com (somente para o Japão)
support.euro.dell.com (somente para a Europa)
• Endereços de e-mail de suporte da Dell:
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]
(somente para países da América Latina e do
Caribe)
[e-mail] (somente para países da Ásia/Costa do Pacífico)
• Endereços de e-mail de marketing e vendas da Dell:
[e-mail] (somente para países da Ásia/Costa do Pacífico)
[e-mail] (somente para o Canadá)
• FTP (File Transfer Protocol, Protocolo de transferência de arquivos)
anônimo:
ftp.dell.com – faça login como usuário anônimo e utilize seu endereço de
e-mail como senha
Serviço AutoTech
O serviço de suporte automatizado da Dell — AutoTech — fornece respostas
gravadas às perguntas mais freqüentes dos clientes Dell sobre seus
computadores notebook e de mesa.
Ao ligar para esse serviço, use um telefone de teclas (multifreqüencial) para
selecionar os assuntos relacionados às suas perguntas. Para obter o número de
telefone da sua região, consulte "Como entrar em contato com a Dell" na
página 79.