Reference Guide

60 Solução de problemas
FAÇA UMA CÓPIA DE BACKUP DOS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE
• Utilize um programa antivírus para examinar o disco rígido, os disquetes,
os CDs ou DVDs
• Salve e feche arquivos e programas abertos e desligue o computador
através do menu Iniciar
Serviço Dell de atualização técnica
O serviço Dell de atualização técnica fornece notificação proativa através de
e-mail sobre as atualizações de software e hardware do computador. O serviço
é gratuito e pode ser personalizado para atender suas necessidades do
conteúdo, formato e de freqüência de recebimento de notificações.
Para se inscrever no serviço Dell de atualização técnica, vá para
support.dell.com/technicalupdate (em Inglês).
Utilitário de suporte Dell
O utilitário de suporte Dell está instalado no computador e disponível através
do ícone Dell Support, , na barra de tarefas ou a partir do botão Iniciar.
Use esse utilitário de suporte para obter informações de auto-suporte,
atualizações de software e varreduras para verificar a saúde do ambiente de
computação.
Como acessar o utilitário de suporte Dell
Acesse o utilitário de suporte Dell através do ícone na barra de tarefas ou
a partir do menu Iniciar.
Se o ícone Dell Support não aparecer na barra de tarefas:
1
Clique em Iniciar → Todos os programas → Dell Support → Dell Support
Settings
.
2 Verifique se a opção Mostras ícone na barra de tarefas está marcada.
NOTA: Se o utilitário de suporte Dell não estiver disponível pelo menu Iniciar, vá
para support.dell.com (em Inglês) e faça o download do software.
O utilitário Dell Support é personalizado para o seu ambiente de computação
O ícone da barra de tarefas funciona de modo diferente quando você
clica nele uma vez, duas vezes ou clica nele com o botão direito do mouse.