Reference Guide

Solução de problemas 57
ELIMINE INTERFERÊNCIAS — Algumas causas possíveis de interferência são:
• Cabos de extensão de energia, de teclado e de mouse
• Muitos dispositivos conectados ao mesmo filtro de linha
• Vários filtros de linha conectados à mesma tomada elétrica.
Problemas de memória
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção,
leia as informações de segurança que acompanham o computado. Para obter mais
informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página
inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance
(em Inglês).
S
E VOCÊ RECEBER UMA MENSAGEM DE MEMÓRIA INSUFICIENTE —
• Salve e feche todos os arquivos e saia de todos os programas abertos que
você não esteja usando para verificar se isso resolve o problema.
• Consulte a documentação do software para verificar os requisitos mínimos
de memória. Se necessário, instale memória adicional (consulte
o Manual
de Serviço
em support.dell.com [em Inglês])
• Reinstale os módulos de memória (consulte
o Manual de Serviço em
support.dell.com [em Inglês]) para que o computador se comunique
corretamente com a memória.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 53).
SE O COMPUTADOR APRESENTAR OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA —
• Reinstale os módulos de memória (consulte o Manual de Serviço em
support.dell.com [em Inglês]) para que o computador se comunique
corretamente com a memória.
• Siga as diretrizes de instalação da memória (consulte
o Manual de serviço
em
support.dell.com [em Inglês])
• Verifique se a memória que você está usando é compatível com o
computador. Para obter mais informações sobre o tipo de memória
suportado pelo computador, consulte "Memória" na página 33.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 53).