Reference Guide

Βοήθεια 79
Βοήθεια
Λήψη βοήθειας
ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν χρειαστεί να αφαιρέσετε το κάλυµµα του υπολογιστή,
αποσυνδέστε πρώτα το καλώδιο τροφοδοσίας του υπολογιστή και το
καλώδιο του µόντεµ από όλες τις ηλεκτρικές πρίζες. Ακολουθήστε τις
οδηγίες ασφαλείας που παραλάβατε µαζί µε τον υπολογιστή σας. Αν
χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες για τις βέλτιστες πρακτικές
ασφαλείας, ανατρέξτε στην Αρχική σελίδα περί συµµόρφωσης µε
τους κανονισµούς, στη διεύθυνση
www.dell.com/regulatory_compliance στο ∆ιαδίκτυο.
Αν αντιµετωπίζετε κάποιο πρόβληµα µε τον υπολογιστή σας, για τη διάγνωση
και την επίλυσή του µπορείτε να ολοκληρώσετε τα εξής βήµατα:
1
Για περισσότερες πληροφορίες και διαδικασίες όσον αφορά το πρόβληµα
που παρουσιάζει ο υπολογιστής σας ανατρέξτε στην ενότητα "Συµβουλές για
την αντιµετώπιση προβληµάτων" στη σελίδα 58.
2 Για τις διαδικασίες σχετικά µε την εκτέλεση του διαγνωστικού προγράµµατος
της Dell, ανατρέξτε στην ενότητα "Dell Diagnostics" στη σελίδα 55.
3 Συµπληρώστε τη "Λίστα ελέγχου του διαγνωστικού προγράµµατος" στη
σελίδα 85.
4 Αν χρειάζεστε βοήθεια σε ό,τι αφορά την εγκατάσταση και τις διαδικασίες
αντιµετώπισης προβληµάτων, χρησιµοποιήστε την εκτεταµένη σειρά online
υπηρεσιών της Dell που θα βρείτε στον ιστότοπο τεχνικής υποστήριξης της
Dell (
support.dell.com ). Αν θέλετε να δείτε µια εκτενέστερη λίστα των
ηλεκτρονικών υπηρεσιών υποστήριξης της Dell, ανατρέξτε στην ενότητα
"Υπηρεσίες µέσω ∆ιαδικτύου" στη σελίδα 81.
5 Αν το πρόβληµα δεν έχει λυθεί µε τα προηγούµενα βήµατα, ανατρέξτε στην
ενότητα "επικοινωνία µε την Dell" στη σελίδα 86.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Επικοινωνήστε µε την Υποστήριξη της Dell από ένα τηλέφωνο
κοντά στον υπολογιστή που έχει παρουσιάσει το πρόβληµα, ώστε το αρµόδιο
προσωπικό να µπορέσει να σας βοηθήσει στις αναγκαίες διαδικασίες.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το σύστηµα κωδικών ταχείας εξυπηρέτησης της Dell µπορεί
να µην είναι διαθέσιµο σε όλες τις χώρες.