Reference Guide

56 Αντιµετώπιση προβληµάτων
Πότε να χρησιµοποιήσετε το διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell
Αν αντιµετωπίζετε κάποιο πρόβληµα µε τον υπολογιστή σας, πραγµατοποιήστε
τους ελέγχους που αναφέρονται στην ενότητα Προβλήµατα κλειδωµάτων και
λογισµικού (ανατρέξτε στην ενότητα "Προβλήµατα κλειδωµάτων και
λογισµικού" στη σελίδα 61) και εκτελέστε το διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell
προτού επικοινωνήσετε µε την Dell για τεχνική βοήθεια.
Προτού ξεκινήσετε, συνιστούµε να εκτυπώσετε τις εν λόγω διαδικασίες.
ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Το διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell λειτουργεί µόνο
στους υπολογιστές της Dell.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα µέσα µε το όνοµα Drivers and Utilities (Προγράµµατα
οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές) είναι προαιρετικά και µπορεί να µην
τα παραλάβετε µαζί µε τον υπολογιστή σας.
Ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στην τοποθεσία support.dell.com για να
εξετάσετε τις πληροφορίες διαµόρφωσης του υπολογιστή, και σιγουρευτείτε ότι
η συσκευή που θέλετε να δοκιµάσετε εµφανίζεται στο πρόγραµµα συστήµατος
και είναι ενεργή.
Εκκινήστε το Dell Diagnostics από τη µονάδα σκληρού δίσκου ή από το
CD/DVD µε τίτλο Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές.
Εκκίνηση του διαγνωστικού προγράµµατος της Dell από τον σκληρό
σας δίσκο
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν ο υπολογιστής σας δεν µπορεί να εµφανίσει µια εικόνα
οθόνης, δείτε
"επικοινωνία µε την Dell" στη σελίδα 86 .
1 Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής είναι συνδεδεµένος µε πρίζα που γνωρίζετε
ότι λειτουργεί κατάλληλα.
2 Ενεργοποιήστε (ή επανεκκινήστε) τον υπολογιστή σας.
3 Όταν εµφανιστεί το λογότυπο DELL™, πιέστε αµέσως το πλήκτρο <F12>.
Επιλέξτε
Diagnostics (∆ιαγνωστικοί έλεγχοι) από το µενού έναρξης και
πιέστε <Enter>.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν περιµένετε πολλή ώρα και εµφανίζεται το λογότυπο
του λειτουργικού συστήµατος, συνεχίστε να περιµένετε ωσότου δείτε
την επιφάνεια εργασίας των Microsoft
®
Windows
®
και, στη συνέχεια,
τερµατίστε τη λειτουργία του υπολογιστή σας και δοκιµάστε ξανά.