Reference Guide

52 Problemen oplossen
4 Selecteer in de lijst Probleemoplosser voor hardware de optie die het
probleem het beste omschrijft en klik op
Volgende om de overige stappen
voor probleemoplossing te volgen.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint,
dient u de veiligheidsinstructies te lezen die met de computer zijn meegeleverd.
Raadpleeg voor meer informatie over beste praktijken op het gebied van
veiligheid onze website over de naleving van wet-en regelgeving op
www.dell.com/regulatory_compliance.
Als u gebruik maakt van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek: gebruik)
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, moet u eerst de
controles uitvoeren die worden beschreven in Vastlopen en
softwareproblemen (zie "Vastlopen en softwareproblemen" op pagina 57) en
moet u eerst Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoeren voordat u contact
met Dell opneemt voor technische hulp.
Het is raadzaam om deze procedures af te drukken voordat u begint.
LET OP: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers.
OPMERKING: De Drivers and Utilities Media van Dell is optioneel en werd mogelijk
niet met de computer meegeleverd.
Zie uw Onderhoudshandleiding op support.dell.com om de
configuratiegegevens voor uw computer door te nemen en ga na of het
apparaat dat u wilt testen in het System Setup-programma wordt
weergegeven en actief is.
Start Dell Diagnostics vanaf de harde schijf of vanaf de Drivers and Utilities
Media.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf
OPMERKING: Raadpleeg het gedeelte "online contact opnemen " op pagina 77 als
uw computer geen beeld geeft.
1 Controleer of de computer is aangesloten op een stopcontact dat naar
behoren werkt.
2 Zet de computer aan of start deze opnieuw op.