Reference Guide

70 Få hjælp
Når Dells automatiske telefonsystem beder dig om det, skal du indtaste din
kode for ekspresservice, så samtalen stilles direkte ind til den rigtige
supportmedarbejder. Hvis du ikke har en Express Service Code, skal du åbne
mappen Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke på ikonet Express
Service Code og følge instruktionerne.
Instruktioner for anvendelse af Dell Support finder du under "Teknisk
support og kundeservice" på side 70.
BEMÆRKNING: Nogle af de følgende tjenester er ikke altid tilgængelige alle
steder uden for det kontinentale USA. Ring til din lokale Dell-repræsentant for at få
oplysninger om tilgængeligheden.
Teknisk support og kundeservice
Dells supporttjeneste er tilgængelig, så du kan få svar på dine spørgsmål om
Dell™-hardware. Vores supportmedarbejdere bruger computerbaseret
diagnosticering til at give hurtige og præcise svar.
For at kontakte Dells supporttjeneste, se "Inden du ringer" på side 73, og se
derefter kontaktoplysningerne for dit område eller gå til support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect er et simpelt online adgangsværktøj, der gør en medarbejder
tilknyttet Dells service og support i stand til at få adgang til din computer via
en bredbåndsforbindelse, diagnosticere dit problem og reparere det hele med
vejledning fra dig. For nærmere oplysninger, gå til support.dell.com, og klik på
DellConnect.
Onlinetjenester
Du kan læse mere om Dell-produkter og -services på følgende websteder:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(kun asiatiske lande og lande i Stillehavsområdet)
www.dell.com/jp (kun Japan)
www.euro.dell.com (kun Europa)
www.dell.com/la (kun latinamerikanske og caribiske lande)
www.dell.ca (kun Canada)