Reference Guide

Få hjælp 69
Få hjælp
Sådan får du hjælp
FORSIGTIG: Hvis du får brug for at fjerne computerens dæksler, skal du først
frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter. Følg
sikkerhedsinstruktionerne, som fulgte med computeren. Du kan finde yderligere
oplysninger om sikker bedste anvendelse på webstedet Regulatory Compliance på
www.dell.com/regulatory_compliance.
Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du bruge den
følgende fremgangsmåde til at diagnosticere og foretage fejlfinding af
problemet.
1
Se "Fejlfindingstip" på side 53 for oplysninger og procedurer, der vedrører
det problem, der opleves med computeren.
2 Se "Dell Diagnostics" på side 51 for procedurer om, hvordan du kører Dell
Diagnostics (Dell Diagnosticering).
3 Udfyld "Tjekliste til diagnosticering" på side 74.
4 Brug Dells omfattende samling af onlinetjenester på Dell Support
(
support.dell.com ) som hjælp til installation og fremgangsmåder til
fejlfinding. Se "Onlinetjenester" på side 70 for en mere omfattende liste
over online Dell Support.
5 Se "Sådan kontaktes Dell" på side 75, hvis udførelse af de foregående trin
ikke løser problemet.
BEMÆRKNING: Ring til Dell Support fra en telefon ved eller i nærheden af
computeren, så en supportmedarbejder kan hjælpe dig med eventuelle nødvendige
fremgangsmåder.
BEMÆRKNING: Dells system med koder for ekspresservice er muligvis ikke
tilgængeligt i alle lande.