Reference Guide

Problemløsning 57
Et program er beregnet til en tidligere udgave af Microsoft
®
Windows
®
-operativsystemet
KØR GUIDEN PROGRAMKOMPATIBILITET —
Windows Vista:
Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det kører i et
miljø, der minder om operativsystemmiljøer, der ikke er Windows Vista.
1
Klik Start → Kontrolpanel → Programmer → Brug et ældre program
sammen med denne version af Windows
.
2 Klik Næste på velkomstskærmbilledet.
3 Følg vejledningen på skærmen.
Windows XP:
Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det kører i et
miljø, der minder om operativsystemmiljøer, der ikke er XP.
1
Klik Start → Alle programmer → Tilbehør → Guiden
programkompatibilitet
→ Næste .
2 Følg vejledningen på skærmen.
Der vises en helt blå skærm
SLUK COMPUTEREN — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast
på tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-
knappen nede i 8-10 sekunder (indtil computeren slukkes) og derefter tænde
computeren.
Andre softwareproblemer
SE I SOFTWAREDOKUMENTATIONEN, ELLER KONTAKT SOFTWAREPRODUCENTEN FOR
AT FÅ OPLYSNINGER OM FEJLFINDING —
• Kontroller, at programmet er kompatibelt med det operativsystem, der er
installeret på computeren.
• Kontroller, at computeren opfylder de minimumskrav til hardwaren, der er
en forudsætning for at køre softwaren. Se dokumentationen til softwaren
for oplysninger.
• Kontroller, at programmet er installeret og konfigureret korrekt.
• Kontroller, at enhedsdriverne ikke er i konflikt med programmet.
• Hvis det er nødvendigt, skal du afinstallere programmet og derefter
geninstallere det.