Reference Guide

56 Problemløsning

Problemer med software og med, at computeren hænger

FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du

læse sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Du kan finde

yderligere oplysninger om sikker anvendelse på webstedet Regulatory

Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.

Computeren starter ikke

SØRG FOR, AT STRØMKABLET ER TILSLUTTET KORREKT TIL COMPUTEREN OG

STIKKONTAKTEN

Computeren holder op med at reagere

ADVARSEL: Du kan miste data, hvis du ikke kan udføre en nedlukning af

operativsystemet.

LUK COMPUTEREN — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast

på tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-

knappen nede i 8-10 sekunder (indtil computeren slukkes) og derefter tænde

computeren.

Et program holder op med at reagere

AFSLUT PROGRAMMET —

Tryk på <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt for at starte Jobliste, og tryk på

fanebladet

Programmer

Klik på det program, der ikke længere svarer, og klik på

Afslut job

Et program bliver ved med at gå ned

BEMÆRKNING: De fleste softwareprogrammer indeholder

installationsinstruktioner i dokumentationen eller på en diskette, en cd eller en dvd.

ÆS DOKUMENTATIONEN TIL SOFTWAREN — Hvis det er nødvendigt, skal du

afinstallere programmet og derefter geninstallere det.