Reference Guide

Problemløsning 51
Fejlfinding af software- og hardwareproblemer
Hvis en enhed enten ikke findes under opsætning af operativsystemet eller
findes, men er forkert konfigureret, kan du bruge Hardwarefejlfinding til at
løse inkompabiliteten.
Anvendelse af Hardwarefejlfinding:
Windows Vista:
1
Klik på Windows Vista Start-knappen , og klik Hjælp og support .
2 Skriv hardwarefejlfinding i søgefeltet, og tryk <Enter> for at
starte søgningen.
3 I søgeresultaterne skal du vælge den indstilling, der bedst beskriver
problemet, og derefter udføre de resterende fejlfindingstrin.
Windows XP:
1
Klik på Start → Hjælp og support .
2 Skriv hardwarefejlfinding i søgefeltet, og tryk på <Enter> for at
starte søgningen.
3 I afsnittet Løs et problem , klikkes på Hardwarefejlfinding .
4 På listen Hardwarefejlfinding skal du vælge den indstilling, der bedst
beskriver problemet, og klikke på
Næste for at udføre de resterende
fejlfindingstrin.
Dell Diagnostics
FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du
læse sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Du kan finde
yderligere oplysninger om sikker bedste anvendelse på webstedet Regulatory
Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Hvornår Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) skal anvendes
Hvis du oplever et problem med din computer, skal du foretage kontrollerne i
Lockups og Software Problems (se "Problemer med software og med, at
computeren hænger" på side 56) og køre Dell Diagnostics før du kontakter
Dell for teknisk hjælp.
Det anbefales at udskrive disse procedurer, før du begynder.
ADVARSEL: Dell Diagnostics fungerer kun på Dell-computere.