Dell™ Vostro™ 420/220/220'ere Opsætning og hurtig referenceguide Denne guide giver dit et overblik over egenskaber, specifikationer og hurtig opsætning samt problemløsningsinformation om din computer. Du kan finde flere oplysninger om operativsystemet, enheder og teknologier i Dell Teknologiguide på support.dell.com. Modeller: DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Bemærk, meddelelse og forsigtig BEMÆRKNING: BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt. ADVARSEL: En ADVARSEL angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver mulig tingskade, legemsbeskadigelse eller død. Hvis du har købt en Dell™-computer i n-serien, gælder eventuelle referencer til Microsoft® Windows®-operativsystemer i dette dokument ikke.
Indhold 1 Sådan finder du oplysninger 2 Installation af computeren Hurtig opsætning . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Installation af computeren i et kabinet . . . . . . . . . Oprettelse af forbindelse til internettet . Opsætning af internetforbindelse . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . 16 Overførsel af oplysninger til en ny computer . . . . . . Microsoft® Windows Vista®-operativsystem . . . Microsoft Windows® XP . . . . . . .
Vostro 220'ere set bagfra . . . . . . . . . . . . . . . . . stik til Vostro 220-bagpanel . . . . . . . . . . . . . . . 30 31 4 Specifikationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 5 Problemløsning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Værktøjer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tænd/sluk-lamper. Bip-koder . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Fejlmeddelelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systemmeddelelser . .
Brug af Dell™ Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Anvendelse af operativsystemets medie . 7 Få hjælp . Sådan får du hjælp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 . . . . . . . . . 70 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Onlinetjenester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Teknisk support og kundeservice AutoTech-tjenesten . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 . . . . . . . . . . . . . . . .
Indhold
Sådan finder du oplysninger BEMÆRKNING: Visse funktioner eller medier kan være tilbehør og følger ikke nødvendigvis med computeren. Nogle funktioner eller medier er muligvis ikke tilgængelige i visse lande. BEMÆRKNING: Der kan blive leveret yderligere oplysninger sammen med computeren. Dokument/Medie/Mærkat Indhold Servicekode/Ekspresservicekode • Brug servicekoden til at identificere computeren, når du bruger support.dell.com eller kontakter teknisk support.
Dokument/Medie/Mærkat Indhold Dokumentation om sikkerhed, regler, garanti og support • Garantiinformation Denne type information er muligvis blevet leveret sammen med din computer. Du kan finde flere lovgivningsmæssige oplysninger på Regulatory Compliancehjemmesiden på www.dell.com: www.dell.com/regulatory_compliance. • Sikkerhedsinstruktioner Servicehåndbog • Sådan fjernes og installeres dele Servicehåndbogen til din computer kan findes på support.dell.com.
Installation af computeren Hurtig opsætning FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du læse sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret sammen med computeren. Du kan finde yderligere oplysninger om sikker anvendelse på webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance. BEMÆRKNING: Visse enheder er måske ikke inkluderet, hvis du ikke bestilte dem. 1 Tilslut skærmen med et af følgende kabler: Det hvide DVI-kabel eller det blå VGA-kabel.
Installation af computeren
2 Tilslut en USB-enhed, f.eks. et tastatur eller en mus. 3 Tilslut netværkskablet.
4 Tilslut modemet. 5 Tilslut strømkablet(erne).
6 Tryk på tænd/sluk-knapperne på skærmen og computeren. 7 Opret forbindelse til dit netværk.
Installation af computeren i et kabinet Hvis du installerer computeren i et kabinet, kan det begrænse luftstrømmen, overophede computeren og påvirke computerens ydelse. Følg retningslinjerne nedenfor, hvis du installerer computeren i et kabinet. FORSIGTIG: Før du installerer computeren i et kabinet, skal du læse sikkerhedsinstruktionerne, som fulgte med computeren. Du kan finde yderligere oplysninger om sikker anvendelse på webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
• Hvis computeren installeres i et hjørne på eller under et skrivebord, skal du sørge for en afstand på mindst 5,1 cm fra computerens bagside til væggen for at tillade den luftgennemstrømning, der kræves for at sikre en korrekt ventilation.
Oprettelse af forbindelse til internettet BEMÆRKNING: Internetudbydere og internetudbyderes tilbud varierer fra land til land. For at oprette forbindelse til internettet skal du bruge et modem eller en netværksforbindelse samt en internetudbyder. Hvis du bruger en modemforbindelse, skal du slutte en telefonledning til modemstikket på computeren og til telefonstikket i væggen, før du opsætter din internetforbindelse.
4 I vinduet Opret forbindelse til internettet skal du klikke på enten Bredbånd (PPPoE) eller Opkald, alt efter hvordan du vil oprette forbindelse: • Vælg Bredbånd, hvis du vil bruge DSL, satellit-modem, kabel-tvmodem eller forbindelse med trådløs Bluetooth-teknologi. • Vælg Modem, hvis du vil bruge et modem eller ISDN. BEMÆRKNING: Hvis du ikke ved, hvilken forbindelse du skal vælge, skal du klikke på Hjælp mig med at vælge eller kontakte din internetudbyder.
Overførsel af oplysninger til en ny computer Microsoft® Windows Vista®-operativsystem 1 Klik på knappen Start i Windows Vista , og klik derefter på Overfør filer og indstillinger→ Start Windows Overførsel. 2 I dialogboksen Brugerkontokontrol skal du klikke på Fortsæt. 3 Klik på Start en ny overførsel eller på Fortsæt en igangværende overførsel. 4 Følg anvisningerne på skærmen fra guiden Windows Overførsel.
2 Når velkomstskærmen i guiden Overførsel af filer og indstillinger vises, skal du klikke på Næste. 3 På skærmbilledet Hvilken computer drejer det sig om? klikkes Ny computer→ Næste. 4 På skærmbilledet Har du en Windows XP CD? skal du klikke på Jeg bruger guiden fra Windows XP CD→ Næste. 5 Når skærmen Gå til din gamle computer vises, skal du gå til din gamle computer eller din kildecomputer. Klik ikke på Næste denne gang.
Sådan kører du guiden Overførsel af filer og indstillinger uden Operating System-mediet For at køre guiden Overførsel af filer og indstillinger uden operativsystemets medie skal du oprette en diskette til guiden, som vil gøre det muligt for dig at oprette en sikkerhedskopi med billedfiler til flytbare medier.
6 På skærmbilledet Hvad vil du overføre? skal du vælge de punkter, du vil overføre og klikke på Næste. Når oplysningerne er blevet kopieret, vises skærmbilledet Fuldfører indsamlingsfasen. 7 Klik Udfør. Overførsel af data til den nye computer: 1 På skærmen Gå nu til din gamle computer på den nye computer vises, skal du klikke på Næste. 2 På skærmbilledet Hvor er filerne og indstillingerne? skal du vælge, hvilken metode du vil bruge til overførsel af indstillinger og filer og klikke på Næste.
Installation af computeren
Om computeren Vostro 420 set forfra 1 2 3 4 5 6 7 10 8 9 1 optisk drev 2 drevrum i frontpanel (åben) 3 optiske drevbåse (tilbehør) (2) 4 USB 2,0-stik (4) 5 mikrofonstik 6 IEEE 1394-stik (tilbehør) 7 stik til hovedtelefoner 8 tænd/sluk-knap, strømindikator 9 lysindikator for drevaktivitet 10 mediekortlæser (tilbehør) Om computeren 23
Vostro 420 set bagfra 1 2 7 6 5 3 4 24 1 netledning 2 strømforsyningsventilation 3 sikkerhedskabel/hængelås 4 udvidelseskortstik 5 stik på bagpanel 6 lys til strømforsyning 7 kontakt til valg af spænding Om computeren
stik til Vostro 420-bagpanel 1 4 3 2 5 6 7 8 9 14 13 12 10 11 1 PS/2-musestik 2 VGA-stik 3 USB 2.
Vostro 220 set forfra 1 2 3 4 5 6 10 7 8 9 26 1 optisk drev 2 drevbås i frontpanel (åben) 3 optisk drevbås (tilbehør) 4 USB 2,0-stik (4) 5 IEEE 1394-stik (tilbehør) 6 stik til hovedtelefoner 7 mikrofonstik 8 tænd/sluk-knap, strømindikator 9 lysindikator for drevaktivitet 10 mediekortlæser (tilbehør) Om computeren
Vostro 220 set bagfra 1 2 7 6 5 3 4 1 netledning 2 strømforsyningsventilation 3 sikkerhedskabel/hængelås 4 udvidelseskortstik 5 stik på bagpanel 6 lys til strømforsyning 7 spændingsvalgkontakt Om computeren 27
stik til Vostro 220-bagpanel 1 3 2 4 5 6 7 8 11 28 9 10 1 PS/2-musestik 2 VGA-stik 3 lysindikator for linkintegritet 4 netværksadapterstik 5 lysindikator for netværksaktivitet 6 line-in-stik 7 stik til udgående linje 8 mikrofonstik 9 USB 2,0-stik (4) 10 seriel port 11 PS/2-tastaturstik Om computeren
Vostro 220'ere set forfra 1 7 2 3 4 5 6 1 mediekortlæser (tilbehør) 2 tænd/sluk-knap, strømindikator 3 USB 2.
Vostro 220'ere set bagfra 1 7 6 2 5 3 4 30 1 sikkerhedskabel/hængelås 2 kontakt til valg af spænding 3 strømstik 4 strømforsyningsventilatorer 5 strømforsyningslys 6 udvidelseskortstik 7 stik på bagpanel Om computeren
stik til Vostro 220-bagpanel 1 3 2 4 5 6 7 8 11 9 10 1 PS/2-musestik 2 VGA-stik 3 lysindikator for linkintegritet 4 netværksadapterstik 5 lysindikator for netværksaktivitet 6 line-in-stik 7 stik til udgående linje 8 mikrofonstik 9 USB 2,0-stik (4) 10 seriel port 11 PS/2-tastaturstik Om computeren 31
Om computeren
Specifikationer BEMÆRKNING: Tilbuddene kan variere fra region til region. Hvis du vil have flere informationer om konfiguration af computeren, skal du klikke på Start→ Hjælp og support og vælge muligheden for at se information om din computer.
Hukommelse (fortsat) Hukommelse (minimum) 512 MB Maksimal hukommelse 4 GB BEMÆRKNING: På grund af den unikke arkitektur i Intel Core2 Quad-processoren skal systemkortet og strømforsyningen være inkluderet ved opgradering af processorer. Video Type: Integreret Intel GMA X4500HD Diskret understøtter "dual independent display" BEMÆRKNING: Understøtter muligheden for grafikkomponent via stikket til PCIe x16-grafikkort. BEMÆRKNING: Understøtter Blu-Ray 1.
Udvidelsesbus (fortsat) PCI-kort: stik Vostro 420: en PCIe x16 to PCIe x1 fire PCI Vostro 220, 220'ere en PCIe x16 en PCIe x1 to PCI stikstørrelse 124 ben stikdatabredde (maksimum) 32 bit x1 PCI Express-kort: stik et stikstørrelse 36 ben stikdatabredde (maksimum) et PCI Express-spor x16 PCI Express-kort: stik et stikstørrelse 164 ben stikdatabredde (maksimum) 16 PCI Express-spor Specifikationer 35
Drev Eksternt tilgængelige: Vostro 420: tre 5,25" optiske diskdrev et USB 3,5" diskettedrev eller mediekortlæser (tilbehør) Vostro 220: to 5,25" optiske diskdrev et USB 3,5" diskettedrev eller mediekortlæser (tilbehør) Vostro 220'ere: et 5,25" optisk diskdrev et 3,5" diskettedrev eller mediekortlæser (tilbehør) Internt tilgængelige Vostro 420: en til fire 3,5-tommers SATA-drevrum Vostro 220/220'ere: en eller to 3,5-tommers SATAdrevrum BEMÆRKNING: Interne og eksterne drevrum passer til standard 5,25-tomm
Stik (fortsat) USB USB 2.0-kompatibelt, understøtter 2.0 A vedvarende opladning til eksterne USB-strømforsyningsenheder: Vostro 420: to interne stik fire foran seks bagpå Vostro 220: to interne stik fire porte foran fire porte bagpå Vostro 220'ere: to interne stik to porte foran fire porte bagpå Lyd Understøttelse af 5.
Stik (fortsat) Frontpanel lyd-HDA-hoved et 10-pinsstik Processor et 775-pinsstik Hukommelse Vostro 420: fire 240-bens stik Vostro 220/220'ere: to 240-bens stik Strøm 12V et 4-pinsstik Strøm et 24-pinsstik Knapper og lysdioder Computerens forside: Tænd/sluk-knap trykknap Lampe for strøm blåt lys — blinker blåt i dvaletilstand, lyser kontant blåt, når der er tændt for strømmen. gult lys — blinker gult og angiver et strømproblem, der er registreret af strømforsyningsenheden.
Strøm Jævnstrømsforsyning: Watt Vostro 420: 350 W Vostro 220: 300 W Vostro 220'ere: 250 W Maksimum varmeudstråling til 350 W-strømforsyning, 1194 BTU/t (MHD) til 300 W-strømforsyning, 1023 BTU/t til 250 W-strømforsyning, 853 BTU/t BEMÆRKNING: Varmeudstråling er beregnet baseret på strømforsyningsangivelsen.
Omgivelserne Temperatur: Drift 10°C til 35°C Lagring –40°C til 65°C Relativ luftfugtighed 20% til 80% (ikke-kondenserende) Maks. vibration: Drift 5 Hz til 350 Hz på 0,0002 G2/Hz Lagring 5 Hz til 500 Hz på 0,001 til 0,01 G2/Hz Maks. stød: Drift 40 G +/- 5% med pulsvarighed på 2 msek +/- 10% (svarende til 20 "/sek [51 cm/sek]) Lagring 105 G +/- 5% med pulsvarighed på 2 msek +/- 10% (svarende til 50 "/sek [127 cm/sek]) Højde over havet: Drift –15,2 til 3048 m (–50 til 10.
Problemløsning FORSIGTIG: Du skal altid trække computerenstikket ud af stikkontakten, før dækslet åbnes for at beskytte mod elektrisk stød, flænsen fra ventilatorblade i bevægelse eller andre skader, som kan forventes. FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du læse sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Du kan finde yderligere oplysninger om sikker bedste anvendelse på webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Hvis computeren bipper under opstart: 1 Skriv bip-koden ned. 2 Kør Dell Diagnostics for at identificere en alvorligere årsag (se "Dell Diagnostics" på side 51). Kode Beskrivelse (gentagne korte bip-lyde) Foreslået handling 1 Fejl i BIOSkontrolsum. Mulig systemkortfejl Kontakt Dell. 2 Der blev ikke fundet nogen hukommelsesmoduler 1 Hvis du har to eller flere hukommelsesmoduler installeret, skal du fjerne modulerne, geninstallere et modul (se din Servicehåndbog på support.dell.
Kode Beskrivelse (gentagne korte bip-lyde) Foreslået handling 6 Video-BIOS-testfejl Kontakt Dell. 7 CPU-cache testfejl Kontakt Dell. Fejlmeddelelser FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du læse sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Du kan finde yderligere oplysninger om sikker anvendelse på webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
DISK C: FAILED INITIALIZATION (DISK C: KUNNE IKKE INITIALISERES) — Harddisken blev ikke initialiseret. Kør harddisktestene i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på side 51). D R I V E N O T R E A D Y ( D R E V E T E R I K K E K L A R ) — Handlingen kræver, at der er en harddisk i båsen, før den kan fortsætte. Installer en harddisk i harddiskbåsen. Se din Servicehåndbog på support.dell.com for flere informationer.
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (HARDDISKCONTROLLERFEJL 0) — Harddisken svarer ikke på kommandoer fra computeren. Sluk for computeren, fjern harddisken (se Servicehåndbog på support.dell.com), og genstart computeren fra en cd. Sluk derefter computeren, geninstaller harddisken, og genstart computeren. Prøv med en anden harddisk, hvis problemet ikke forsvinder. Kør harddisktestene i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på side 51).
K E Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E ( TA S T A T U R C O N T R O L L E R F E J L ) — For eksterne tastaturer skal du kontrollere kabeltilslutningen. Genstart computeren, og undgå at røre ved tastaturet eller musen under startrutinen. Kør testen Keyboard Controller (Tastaturcontroller) i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på side 51).
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (HUKOMMELSESDOBBELTORDLOGIKFEJL VED ADRESSE, LÆST VÆRDI F O R V E N T E T V Æ R D I ) — Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulerne, og udskift dem eventuelt. Se din Servicehåndbog på support.dell.com for flere informationer.
A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D (E N K R Æ V E T . D L L - F I L B L E V I K K E F U N D E T ) — Det program, du forsøger at åbne, mangler en vigtig fil. Fjern programmet, og installer det derefter igen. Microsoft® Windows Vista®: 1 Klik på Windows Vista Start-knappen Programmer og funktioner. → Kontrolpanel→ Programmer→ 2 Marker det program, du vil fjerne. 3 Klik Fjern. 4 Se dokumentationen til programmet for at få installationsinstruktioner.
U R M E D K L O K K E S L Æ T E R S T A N D S E T — Reservebatteriet, der forsyner systemkonfigurationsindstillingerne, skal muligvis genoplades. Tilslut computeren en stikkontakt for at oplade batteriet. Hvis problemet ikke forsvinder, skal du kontakte Dell (se "Sådan kontaktes Dell" på side 75).
C M O S C H E C K S U M E R R O R ( F E J L I C M O S - K O N T R O L S U M ) — Mulig fejl ved systemkortet, eller RTC-batteriet er næsten løbet tør for strøm. Udskift batteriet Se din Servicehåndbog på support.dell.com eller se "Sådan kontaktes Dell" på side 75 for hjælp. C P U F A N F A I L U R E ( F E J L P Å C P U - B L Æ S E R ) — Fejl på processor-blæseren. Udskift processorblæseren. Se din Servicehåndbog på support.dell.com.
Fejlfinding af software- og hardwareproblemer Hvis en enhed enten ikke findes under opsætning af operativsystemet eller findes, men er forkert konfigureret, kan du bruge Hardwarefejlfinding til at løse inkompabiliteten. Anvendelse af Hardwarefejlfinding: Windows Vista: 1 Klik på Windows Vista Start-knappen , og klik Hjælp og support. 2 Skriv hardwarefejlfinding i søgefeltet, og tryk for at starte søgningen.
BEMÆRKNING: Mediet Drivers and Utilities er tilbehør og følger muligvis ikke med computeren. Se din Servicehåndbog på support.dell.com for at se computerens konfigurationsinformation, og for at sørge for, at den enhed, som du vil teste, er vist i systeminstallationsprogrammet, og er aktiv. Start Dell Diagnostics fra din harddisk eller fra mediet Dell Drivers and Utilities.
BEMÆRKNING: De næste trin ændrer kun boot-sekvensen denne ene gang. Ved den næste opstart starter computeren op i overensstemmelse med enhederne, som er specificeret i systeminstallationsprogrammet. 3 Når listen med startenheder vises, skal du fremhæve CD/DVD/CD-RW og trykke på . 4 Vælg indstillingen Boot from CD-ROM (Start fra cd-rom) fra menuen, som kommer frem og tryk på . 5 Indtast 1 for at starte cd-menuen, og tryk på for at fortsætte.
Problemer med strøm FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du læse sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Du kan finde yderligere oplysninger om sikker anvendelse på webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance. H V I S L A M P E N F O R S T R Ø M E R S L U K K E T — Computeren er enten slukket eller strømforsynes ikke. • Genanbring strømkablet i strømstikket bag på computeren og stikkontakten.
H V I S S T R Ø M D I O D E N L YS E R K O N S T A N T O R A N G E — Der er et strømproblem, der kan være en fejlfunktion ved en enhed, eller den er installeret forkert. • Sørg for, at processorens strømkabel er forsvarligt koblet til systemkortets strømstik (se din Servicehåndbog på support.dell.com). • Sørg for, at det primære strømkabel og frontpanelkablet er forsvarligt tilsluttet til systemkortet (se din Servicehåndbog på support.dell.com).
Problemer med software og med, at computeren hænger FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du læse sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Du kan finde yderligere oplysninger om sikker anvendelse på webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Et program er beregnet til en tidligere udgave af Microsoft® Windows®-operativsystemet KØR GUIDEN PROGRAMKOMPATIBILITET — Windows Vista: Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det kører i et miljø, der minder om operativsystemmiljøer, der ikke er Windows Vista. 1 Klik Start → Kontrolpanel→ Programmer→ Brug et ældre program sammen med denne version af Windows. 2 Klik Næste på velkomstskærmbilledet. 3 Følg vejledningen på skærmen.
SIKKERHEDSKOPIER DINE FILER MED DET SAMME • Brug et virus-scanningsprogram til at kontrollere harddisk, disketter, cd'ere eller dvd'ere • Gem og luk alle åbne filer eller programmer, og sluk computeren via menuen Start. Dells tekniske opdateringsservice Dells tekniske opdateringsservice udsender proaktive e-mail-underretninger om software- og hardwareopdateringer til din computer. Denne ydelse er gratis og kan tilpasses med indhold, format, og hvor ofte du modtager meddelelser.
Klik på ikonet Dell Support Klik eller højreklik på ikonet for at udføre følgende opgaver.: • Kontroller dit computermiljø. • Få vist indstillingerne for Dell Support Utility. • Åbn Hjælp-filen for Dell Support Utility. • Få vist ofte stillede spørgsmål. • Få mere at vide om Dell Support Utility. • Deaktiver Dell Support Utility.
Problemløsning
Geninstallation af software Drivere Identifikation af drivere Hvis du får problemer med en enhed, skal du finde ud af, om driveren er kilden til problemet og eventuelt opdatere driveren. Microsoft® Windows Vista®: 1 Klik på knappen Start i Windows Vista™ computer. , og højreklik på Denne 2 Klik på Egenskaber→ Enhedshåndtering. BEMÆRKNING: Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis. Hvis du har administratorrettigheder til computeren, skal du klikke på Fortsæt.
Returnering til en tidligere version af enhedsdriveren Windows Vista: 1 Klik på Windows Vista Start-knappen™ computer. , og højreklik på Denne 2 Klik på Egenskaber→ Enhedshåndtering. BEMÆRKNING: Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis. Hvis du har administratorrettigheder til computeren, skal du klikke på Fortsæt. Ellers skal du kontakte administratoren for at fortsætte. 3 Højreklik på den enhed, den nye driver blev installeret til, og klik på Egenskaber. 4 Klik på fanen Drivere→ Annuller opdatering.
BEMÆRKNING: I de fleste tilfælde starter programmet Drivers and Utilities automatisk. Hvis det ikke gør, skal du starte Windows Stifinder, klikke på mediedrevets mappe for at få vist mediets indhold og derefter dobbeltklikke på filen autorcd.exe. 3 Når vinduet Guiden InstallShield fuldført vises, skal du fjerne mediet Drivers and Utilities og klikke på Afslut for at genstarte computeren. 4 Når Windows-skrivebordet vises, skal du sætte mediet Drivers and Utilities i igen.
5 Klik på fanen Driver → Opdater driver→ Gennemse computeren for driversoftware. 6 Klik på Gennemse, og find den placering, som du tidligere kopierede driverfilerne til. 7 Når navnet på den pågældende driver vises, skal du klikke på navnet på driveren→ OK→ Næste. 8 Klik på Udfør, og genstart computeren.
BEMÆRKNING: Fremgangsmåderne i dette dokument er skrevet til standardvisningen i Windows, og derfor passer de muligvis ikke, hvis du har indstillet din Dell™-computer til Windows' klassisk visning. BEMÆRKNING: Indstil Dell™-computeren til Windows' klassiske visning. Start Systemgendannelse Windows Vista: 1 Klik på Start . 2 I feltet Start søgning skal du skrive Systemgendannelse og trykke på . BEMÆRKNING: Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis.
Windows Vista: 1 Klik Start . 2 I feltet Start søgning skal du skrive Systemgendannelse og trykke på . 3 Klik på Fortryd min seneste gendannelse, og klik på Næste. Windows XP: 1 Klik på Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Systemværktøjer→ Systemgendannelse. 2 Klik på Fortryd min seneste gendannelse, og klik på Næste. Aktivering af systemgendannelse BEMÆRKNING: Windows Vista deaktiverer ikke Systemgendannelse; selvom der skulle være for lidt diskplads tilbage.
Dell Factory Image Restore (kun Microsoft Windows Vista) 1 Tænd computeren. Når Dell-logoet vises, skal du trykke på adskillige gange for åbne vinduet Vista Avancerede startindstillinger. 2 Vælg Reparer computeren. Vinduet Indstillinger for systemgendannelse vises. 3 Vælg et tastaturlayout, og klik på Næste. 4 For at få adgang til gendannelsesfunktionerne skal du logge på som lokal bruger. For at få adgang til kommandoprompten skal du skrive administrator i brugernavnfeltet og derefter klikke på OK.
ADVARSEL: Inden du udfører installation, skal du sikkerhedskopiere alle datafiler på den primære harddisk. I traditionelle harddiskkonfigurationer er den primære harddisk det første drev, der genkendes af computeren. Hvis du skal geninstallere Windows, skal du bruge Dell™ Operating Systemmediet og Dell Drivers and Utilities-mediet. BEMÆRKNING: Mediet Dell Drivers and Utilities indeholder drivere, der blev installeret under samlingen af computeren.
Få hjælp Sådan får du hjælp FORSIGTIG: Hvis du får brug for at fjerne computerens dæksler, skal du først frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter. Følg sikkerhedsinstruktionerne, som fulgte med computeren. Du kan finde yderligere oplysninger om sikker bedste anvendelse på webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Når Dells automatiske telefonsystem beder dig om det, skal du indtaste din kode for ekspresservice, så samtalen stilles direkte ind til den rigtige supportmedarbejder. Hvis du ikke har en Express Service Code, skal du åbne mappen Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke på ikonet Express Service Code og følge instruktionerne. Instruktioner for anvendelse af Dell Support finder du under "Teknisk support og kundeservice" på side 70.
Du kan få adgang til Dell Support via de følgende websteder og e-mailadresser: • Dell Support-websteder: support.dell.com support.jp.dell.com (kun Japan) support.euro.dell.com (kun Europa) • E-mail-adresser til Dell Support: mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (kun latinamerikanske og caribiske lande) apsupport@dell.com (kun asiatiske lande og lande i Stillehavsområdet) • Dells e-mail-adresser til markedsføring og salg: apmarketing@dell.
Problemer med din ordre Hvis du har problemer med din ordre, f.eks. i form af manglende dele, forkerte dele eller forkert fakturering, kan du kontakte Dells kundeservice. Sørg for at have din faktura eller pakkeseddel ved hånden, når du ringer. For at finde det telefonnummer du skal ringe til for dit område, se "Sådan kontaktes Dell" på side 75.
Du skal selv betale forsendelsesomkostningerne. Du har også ansvaret for at forsikre alle returnerede produkter, og du påtager dig tabsrisikoen under transporten til Dell. Efterkravspakker accepteres ikke. Returneringer, hvor et eller flere af de ovennævnte krav ikke er opfyldt, vil blive afvist af Dells varemodtagelse og returneret til dig. Inden du ringer BEMÆRKNING: Sørg for at have din kode for ekspresservice klar, når du ringer.
Tjekliste til diagnosticering Navn: Dato: Adresse: Telefonnummer: Servicekode (stregkode på bagsiden eller bunden af computeren): Kode til ekspresservice: RMA-nummer (hvis du har fået et af en supporttekniker hos Dell): Operativsystem og version: Enheder: Udvidelseskort: Er du tilsluttet et netværk? Ja Nej Netværk, version og netværksadapter: Programmer og versioner: I dokumentationen til dit operativsystem kan du finde vejledning til, hvordan du identificerer indholdet i systemets startfiler.
Sådan kontaktes Dell Kunder i USA skal ringe til 800-WWW-DELL (800-999-3355). BEMÆRKNING: Hvis du ikke har en aktiv internetforbindelse, kan du finde kontaktoplysninger på købskvitteringen, pakkeslippen, fakturaen eller i Dells produktkatalog. Dell giver adgang til flere muligheder for online og telefonbaseret support og service. Mulighederne varierer for de enkelte lande og produkter, og nogle tjenester findes muligvis ikke i dit område.
Få hjælp
Indeks B bip-koder, 41 D Dell Factory Image Restore, 66 kontakt, 69, 75 softwareopdateringer, 58 Teknisk opdateringsservice, 58 teknisk support og kundeservice, 70 Dell Diagnostics, 51 start fra harddisken, 52 start fra mediet Drivers and Utilities, 52 Servicehåndbog, 8 drivere, 61 Drivers and Utilities-medie, 7 geninstallering, 61 identifikation, 61 returnering til en tidligere version, 62 Drivers and Utilitiesmedie, 7, 62 Dell Diagnostics, 51 E ekspresservicekode, 7 EULA (Licensaftale for slutbrugere),
software, 56-57 strøm, 54 strømdiodetilstande, 54 strømlamper, 41 fejlmeddelelser bipkoder, 41 forbindelse Internet, 16 netværkskabel, 11 I installation installation af computeren i et kabinet, 14 Internet forbindelse, 16 opsætning, 16 K kontakt Dell, 69, 75 G garantioplysninger, 8 geninstallering drivere og hjælpeprogrammer, 61 software, 61 Guiden Overførsel af filer og indstillinger, 18 guider Guiden Overførsel af filer og indstillinger, 18 Guiden Programkompatibilitet, 57 L licensmærkat, 8 M medie D
O opdateringer software og hardware, 58 operativsystem Dell fabriksstandarder, 66 geninstallation, 7 medie, 67 Systemgendannelse, 64 Operativsystemmedie, 7 operativsystemproduktnøgle, 8 oplysninger om ergonomi, 8 oplysninger om regler, 8 opsætning computer, 9 hurtig opsætning, 9 Internet, 16 overføre oplysninger til en ny computer, 18 P problemer gendan til tidligere tilstand, 64 S S.M.A.R.
T telefonnumre, 75 tilslutning modem, 12 netværk, 13 skærm, 9 strømkabler, 12 tips til fejlfinding, 53 V Vilkår og betingelser, 8 visning bagside, 24, 27, 30 forside, 23 stik på bagpanelet, 25, 28, 31 W Windows Vista Annullering af opdatering af enhedsdrivere, 62 Dell gendan fabriksstandarder, 66-67 geninstallere, 7 Guiden Programkompatibilitet, 57 returnering til en tidligere version af enhedsdriveren, 62 Systemgendannelse, 64 Windows XP Annullering af opdatering af enhedsdrivere, 62 80 Indeks geninst
