Reference Guide

Získání nápovědy 75
Podpora společnosti Dell je přístupná prostřednictvím následujících webových
stránek a e-mailových adres:
• Stránky podpory Dell:
support.dell.com
support.jp.dell.com
(pouze Japonsko)
support.euro.dell.com (pouze Evropa)
• E–mailové adresy podpory společnosti Dell:
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]
(pouze země Latinské Ameriky a Karibiku)
[e-mail] (pouze pro oblast Asie a Tichomoří)
• E–mailové adresy marketingového a prodejního oddělení společnosti Dell:
[e-mail] (pouze pro oblast Asie a Tichomoří)
[e-mail] (pouze Kanada)
• Anonymní přístup k serveru FTP:
ftp.dell.com – přihlaste se jako uživatel anonymous a použijte svou e-
mailovou adresu jako heslo
Služby AutoTech
Automatizované služby podpory společnosti Dell — AutoTech — poskytují
nahrané odpovědi na nejčastější otázky zákazníků společnosti Dell týkající se
přenosných nebo stolních počítačů.
když zavoláte službu AutoTech, použijte telefon s tónovou volbou a vyberte
téma, které odpovídá vaší otázce. Telefonní číslo, na které můžete volat ve své
oblasti, najdete v části Kontaktování společnosti Dell na straně 79.
Automatizovaná služba stavu objednávek
Chcete-li si ověřit stav své objednávky produktů společnosti Dell, přejděte na
stránky support.dell.com nebo kontaktujte telefonicky automatizovanou službu
stavu objednávky. Nahraná zpráva vás vyzve k zadání informací potřebných pro