Reference Guide

Řešení potíží 59
3 Řiďte se zobrazenými pokyny.
Windows XP:
Průvodce nastavením kompatibility programu nakonfiguruje program tak, aby
jej bylo možné spustit v prostředí, které je podobné prostředí operačních
systémů jiných než Windows XP.
1
Klepněte na tlačítko Start → Všechny programy → Příslušenství →
Průvodce kompatibilitou programů → Další .
2 Řiďte se zobrazenými pokyny.
Zobrazí se modrá obrazovka
VYPNĚTE POČÍTAČ — Pokud není možné získat odezvu stisknutím klávesy na
klávesnici nebo pohybem myši, stiskněte a podržte tlačítko napájení alespoň 8
až 10 sekund (než se počítač vypne) a pak restartujte počítač.
Jiné potíže se softwarem
POKYNY PRO ODSTRANĚNÍ PROBLÉMŮ VYHLEDEJTE V DOKUMENTACI
K SOFTWARU NEBO SE OBRAT’TE NA VÝROBCE SOFTWARU —
• Přesvědčte se, zda je program kompatibilní s operačním systémem
nainstalovaným v počítači.
• Přesvědčte se, zda počítač splňuje minimální požadavky na hardware, který
je nezbytný pro spuštění softwaru. Další informace najdete v dokumentaci
k softwaru.
• Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován.
• Ověřte, zda nedochází ke konfliktu ovladačů zařízení s programem.
• V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.
IHNED ZAZÁLOHUJTE SOUBORY
• Prověřte pevný disk, diskety nebo disky CD a DVD antivirovým softwarem.
• Uložte a zavřete všechny otevřené soubory, ukončete všechny spuštěné
programy a vypněte počítač prostřednictvím nabídky Start