Reference Guide

Řešení potíží 55
Tipy pro řešení potíží
Při řešení potíží s počítačem postupujte podle těchto základních tipů:
• Pokud jste přidali nebo odebrali součást počítače, než došlo k potížím,
prostudujte si postupy pro instalaci a ujistěte se, že součást byla
nainstalována správně (viz
Servisní příručka na adrese support.dell.com ).
• Pokud zařízení nepracuje, zkontrolujte, zda je řádně připojeno.
• Pokud se na obrazovce zobrazí chybové hlášení, zapište si jeho přesné znění.
Toto hlášení může pomoci personálu technické podpory diagnostikovat
problém a vyřešit jej.
• Pokud program zobrazí chybové hlášení, informujte se v dokumentaci
k programu.
POZNÁMKA: Postupy uvedené v tomto dokumentu byly napsány pro
výchozí zobrazení systému Windows, takže se vás nemusí týkat v případě,
že máte počítač Dell nastaven do klasického zobrazení Windows.
Potíže s napájením
VAROVÁNÍ: Než začnete provádět jakékoli operace popsané v této
části, přečtěte si bezpečnostní pokyny dodané s počítačem. Další
informace o vhodných bezpečných postupech naleznete na
domovské stránce Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na
adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
P
OKUD KONTROLKA NAPÁJENÍ NESVÍTÍ — Počítač je vypnutý nebo není
napájen.
• Řádně připojte napájecí kabel do konektoru na zadní straně počítače i do
sí
ť ové zásuvky ve zdi.
• Vyřaďte z okruhu ochranná (jisticí) zařízení, prodlužovací napájecí kabely
a další ochranná napájecí zařízení a ověřte si, zda bez nich počítač řádně
pracuje.
• Zkontrolujte, zda jsou používané napájecí rozdvojky připojeny do elektrické
zásuvky a zda je rozdvojka zapnuta.
• Zkontrolujte, zda řádně pracuje elektrická zásuvka tak, že do ní připojíte jiné
zařízení, například lampu.