Reference Guide

52 Rješavanje problema
Za pokretanje programa za rješavanje problema s hardverom:
Windows Vista:
1
Kliknite na gumb Start u sustavu Windows Vista i kliknite na Pomoć i
podrška
.
2 Utipkajte rješavanje problema s hardverom u polje za
pretraživanje i pritisnite <Enter> za početak pretraživanja.
3 U rezultatima pretraživanja odaberite opciju koja najbolje opisuje problem i
pratite korake za rješavanje problema.
Windows XP:
1
Kliknite na Start → Pomoć i podrška .
2 Utipkajte rješavanje problema s hardverom u polje za
pretraživanje i pritisnite <Enter> za početak pretraživanja.
3 U odjeljku Ispravljanje problema kliknite na Rješavanje problema s
hardverom
.
4 Na popisu Rješavanje problema s hardverom odaberite opciju koja
najbolje opisuje problem i kliknite na
Dalje za daljnje korake kod rješavanja
problema.
Dell Diagnostics
OPREZ: Prije nego što započnete bilo koji od postupaka u ovom
odlomku, pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.
Dodatne sigurnosne informacije potražite na početnoj stranici za
sukladnost sa zakonskim odredbama na adresi
www.dell.com/regulatory_compliance.
Kada koristiti program Dell Diagnostics
Ako imate problem s računalom, izvedite provjere navedene u odlomku
Problemi s blokiranjem i softverom (pogledajte "Problemi s blokiranjem i
programskom opremom" na stranici 56) i pokrenite program Dell Diagnostics
prije nego što kontaktirate tvrtku Dell za tehničku pomoć.
Preporučuje se da ispišete ove postupke prije nego započnete.
OBAVIJEST: Program Dell Diagnostics radi samo na Dell računalima.
NAPOMENA: Medij tvrtke Dell Upravljački i uslužni programi nije
obavezan i možda se ne isporučuje s vašim računalom.
Pogledajte Servisni priručnik na support.dell.com za pregled informacija o
konfiguraciji vašeg računala i provjerite nalazi li se uređaj kojeg želite testirati
na popisu u programu za postavljanje sustava i je li aktivan.
Pokrenite program Dell Diagnostics s tvrdog diska ili s Dell medija Upravljački
i uslužni programi.