Reference Guide

64 获得帮助
技术支持和客户服务
Dell 的支持服务部门可以回答有关 Dell™ 硬件的问题。我们的支持人员
使用基于计算机的诊断程序来快速准确地解答问题。
要与 Dell 的支持服务部门联络，请先参阅第 66 页上的 “致电之前”， 然
后参阅您所在地区的联络信息或访问 support.dell.com。
DellConnect™
DellConnect 是一种简单的联机访问工具，可让 Dell 服务和支持人员通过
宽带连接访问您的计算机，并在您的监督下诊断问题并进行修复。有关详
情，请访问 support.dell.com，然后单击 DellConnect。
联机服务
您可以通过以下 Web 站点了解 Dell 产品和服务：
www.dell.com
www.dell.com/ap
（仅限于亚太国家和地区）
www.dell.com/jp （仅限于日本）
www.euro.dell.com （仅限于欧洲）
www.dell.com/la （仅限于拉丁美洲和加勒比海国家和地区）
www.dell.ca （仅限于加拿大）
您可以通过以下 Web 站点和电子邮件地址访问 Dell 支持：
• Dell Support 网站：
support.dell.com
support.jp.dell.com
（仅限于日本）
support.euro.dell.com （仅限于欧洲）
• Dell Support 电子邮箱地址：
[e-mail]
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（仅限于拉丁美洲和加勒比海国家和地区）
[e-mail] （仅限于亚太国家和地区）