Reference Guide

56 重新安装软件
返回到设备驱动程序的先前版本
Windows Vista:
1
单击 Windows Vista 开始按钮 ，然后在 “计算机”上单击鼠标右
键。
2 依次单击 “属性” → “设备管理器”。
注： 系统可能会显示 “用户帐户控制”窗口。如果您是计算机管理员，
请单击 “继续”；否则，请与管理员联络以进入 “设备管理器”。
3 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，然后单击 “属性”。
4 依次单击 “驱动程序”选项卡 → “回滚驱动程序”。
Windows XP：
1
依次单击 “开始” → “我的电脑” → “属性” → “硬件” → “设
备管理器”。
2 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，然后单击 “属性”。
3 依次单击 “驱动程序”选项卡 → “回滚驱动程序”。
如果驱动程序回滚无法解决问题，请使用系统还原 （请参阅第 57 页上的
“还原操作系统”）将计算机恢复至您安装新驱动程序之前的运行状态。
使用 Drivers and Utilities 介质
如果使用 “返回设备驱动程序”或 “系统还原”（请参阅第 57 页上的
“还原操作系统”）都不能解决问题，则请通过
Drivers and Utilities 介质
重新安装驱动程序。
1
系统显示 Windows 桌面后，插入 Drivers and Utilities 介质 。
如果是首次使用
Drivers and Utilities 介质，请转至步骤 2 。如果不是，
请转至步骤
5 。
2 当 Drivers and Utilities 介质安装程序启动时，请按照屏幕上的提示进
行操作。
注： 大多数情况下， Drivers and Utilities 程序会自动开始运行。如果
没有自动运行，请启动 Windows 资源管理器，单击介质驱动器目录以
显示介质内容，然后双击 autorcd.exe 文件。
3 系统显示 “ InstallShield 向导完成”窗口时，取出 Drivers and
Utilities
介质，然后单击 “完成”以重新启动计算机。
4 系统显示 Windows 桌面时，重新放入 Drivers and Utilities 介质。
5 在 “欢迎您， Dell 系统用户”屏幕中，单击 “下一步”。