Reference Guide

46 故障排除
support.dell.com 上适用于您的 《Service Manual》 [ 服务手册 ]）。如果再
次出现此错误信息，请与 Dell 联络 （请参阅第 68 页上的 “与 Dell 联
络”）。
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED （计时时钟停止） — 支持系统配置设置的保
留电池可能需要重新充电。将计算机连接至电源插座，为电池充电。如果
问题仍然存在，请与 Dell 联络 （请参阅第 68 页上的 “与 Dell 联络”）。
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTE M SETUP PROGRAM （未设置时间 —
请运行系统设置程序） —
系统设置程序中存储的时间或日期与系统时钟
不匹配。更正 “Date and Time”（日期和时间）选项的设置。有关详情，
请参阅 support.dell.com 上适用于您的 《Service Manual》（服务手册）。
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED （计时器芯片计数器 2 出现故障） — 系统板
上的芯片可能出现故障。运行 Dell Diagnostics 中的系统设置检测程序
（请参阅第 48 页上的 “Dell Diagnostics”）。
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE （在保护模式下出现意外中
断） —
键盘控制器可能出现故障，或者安装的内存模块松动。运行 Dell
Diagnostics 中的系统内存检测程序和键盘控制器检测程序 （请参阅第 48
页上的 “Dell Diagnostics”）。
X :\ IS NOT ACCESSIBLE.THE DEVICE IS NOT READY （无法 访问 X :\。设备未就
绪） —
将磁盘插入驱动器，然后再试一次。
WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW （警告：电池电 量严重不足 ） — 电
池电量即将耗尽。更换电池，或将计算机连接至电源插座；否则，激活休
眠模式或关闭计算机。
系统信息
注： 如果表格中列出的信息未包括您收到的信息，请参阅信息出现时所运
行的操作系统或程序的说明文件。
A
LERT!PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT
CHECKPOINT [NNNN]. 要获得解决此问题的帮助，请记下此检验点并与 DELL
技术支持部门联络 —
计算机由于同一错误而连续三次无法完成启动例行
程序 （请参阅第 68 页上的 “与 Dell 联络”以获得帮助）。
CMOS CHECKSUM ERROR （CMOS 校验和错误） — 可能是系统板出现故障
或 RTC 电池电量低。更换电池。请参阅 support.dell.com 上适用于您的
《Service Manual》（服务手册），或参阅第 68 页上的 “与 Dell 联络”以
获得帮助。