Reference Guide

故障排除 45
OPERATING SYSTEM NOT FOUND （未找到操作系统） — 重新安装硬盘驱动器
（请参阅 support.dell.com 上适用于您的 《Service Manual》 [ 服务手册 ]）。
如果问题仍然存在，请与 Dell 联络 （请参阅第 68 页上的 “与 Dell 联
络”）。
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM （可选 ROM 的校验和错误） — 可选的
ROM 出现错误。请与 Dell 联络 （请参阅第 68 页上的 “与 Dell 联
络 ”）。
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND （未找 到所需的 .DLL 文件） — 您尝
试打开的程序缺少必要的文件。删除并重新安装程序。
Microsoft
®
Windows Vista
®
：
1
依次单击 Windows Vista 开始按钮 → “控制面板” → “程序” →
“程序和功能”。
2 选择要删除的程序。
3 单击 “卸载”。
4 有关安装说明，请参阅程序说明文件。
Microsoft Windows
®
XP：
1
依次单击 “开始” → “控制面板” → “添加或删除程序” → “程序
和功能”。
2 选择要删除的程序。
3 单击 “卸载”。
4 有关安装说明，请参阅程序说明文件。
SECTOR NOT FOUND （未找到扇区 ） — 操作系统无法找到硬盘驱动器上的
某个扇区。硬盘驱动器上可能有坏扇区或损坏的 FAT。运行 Windows 错误
检查公用程序，检查硬盘驱动器上的文件结构。有关说明，请参阅
Windows 帮助和支持（依次单击
“开始” → “帮助和支持”）。如果大量
扇区出现故障，请备份数据 （如果可能），然后重新格式化硬盘驱动器。
SEEK ERROR （寻道错误） — 操作系统无法找到硬盘驱动器上的特定磁道。
SHUTDOWN FAILURE （关闭 程序出现故障） — 系统板上的芯片可能出现故
障。运行 Dell Diagnostics 中的系统设置检测程序 （请参阅第 48 页上的
“Dell Diagnostics”）。
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER （计时时钟电源中断） — 系统配置设置已
损坏。将计算机连接至电源插座，为电池充电。如果问题仍然存在，请进
入系统设置程序尝试恢复数据，然后立即退出程序 （请参阅