Reference Guide

故障排除 43
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE （硬盘驱动器读取故障） — 硬盘驱动器可
能出现故障。关闭计算机，卸下硬盘驱动器 （请参阅 support.dell.com 上
适用于您的 《Service Manual》 [ 服务手册 ]）， 并 从 CD 引导计算机。然
后关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，并重新启动计算机。如果问题仍然
存在，请尝试使用其它驱动器。运行 Dell Diagnostics 中的硬盘驱动器检
测程序 （请参阅第 48 页上的 “Dell Diagnostics”）。
INSERT BOOTABLE MEDIA （插入可引导介质） — 操作系统尝试引导至不可
引导的介质，如软盘或 CD。放入可引导介质。
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM
（配置信息无效 - 请运行系统设置 程序） — 系统配置信息与硬件配置不
匹配。此信息最可能在安装内存模块后出现。请更正系统设置程序中的相
应选项。有关详情，请参阅 support.dell.com 上适用于您的 《Service
Manual》（服务手册）。
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE （键盘时钟线 路出现故障） — 对于外部键
盘，请检查电缆连接。运行 Dell Diagnostics 中的键盘控制器检测程序
（请参阅第 48 页上的 “Dell Diagnostics”）。
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE （键盘控制器出现故障） — 对于外部键
盘，请检查电缆连接。重新启动计算机，在引导例行程序期间不要触碰键
盘或鼠标。运行 Dell Diagnostics 中的键盘控制器检测程序 （请参阅第 48
页上的 “Dell Diagnostics”）。
KEYBOARD DATA LINE FAILURE （键盘数据线路 出现故障） — 对于外部键
盘，请检查电缆连接。运行 Dell Diagnostics 中的键盘控制器检测程序
（请参阅第 48 页上的 “Dell Diagnostics”）。
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE （键盘出现卡键故障） — 对于外部键盘或小
键盘，请检查电缆连接。重新启动计算机，在引导例行程序期间不要触碰
键盘或按键。运行 Dell Diagnostics 中的卡键检测程序 （请参阅第 48 页上
的“Dell Diagnostics”）。
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT（无法在 MEDIADIRECT
中访问许 可内容） —
Dell™ MediaDirect™ 无法验证针对该文件的数字版
权管理 (DRM) 限制，因此无法播放该文件 （请参阅第 48 页上的 “Dell
Diagnostics”）。
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE
（定址、读取所需的值时，内存地址线 路出现故障） — 可能是某个内存
模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如有必要，请更换内存
模块。有关详情，请参阅 support.dell.com 上适用于您的 《Service
Manual》（服务手册）。