Reference Guide

故障排除 39
故障排除
警告： 为防止触电、被转动的风扇叶片划伤或其它意外伤害，请始终在打
开护盖之前断开计算机与电源插座的连接。
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读计算机附带的安全信息。
有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上
的“Regulatory Compliance”（管制标准）主页。
工具
电源指示灯
位于计算机正面的双色电源按钮指示灯亮起、闪烁或者保持稳定可指示不
同的状态：
• 如果电源指示灯不亮，则表明计算机已关闭或未接通电源。
• 如果电源指示灯呈蓝色稳定亮起且计算机没有响应，请确保显示器已
连接并打开电源。
• 如果电源指示灯呈蓝色闪烁，表明计算机处于待机模式。按键盘上的
任意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正常运行状态。如果电源指
示灯呈琥珀色闪烁，表明计算机已接通电源，可能有设备 （如内存模
块或图形卡）出现故障或未正确安装。
• 如果电源指示灯呈琥珀色稳定亮起，可能存在电源问题或内部设备出
现故障。
哔声代码
如果显示器不能显示错误或问题，计算机在启动过程中可能发出一连串哔
声。这一连串哔声称为哔声代码，用于识别问题。一组哔声代码可能由三
声重复的短哔声组成。此哔声代码表明计算机可能遇到系统板故障。
如果计算机在启动期间发出哔声：
1
记下其哔声代码。
2 运行 Dell Diagnostics 以确定是否有更严重的原因（请参阅第 48 页上的
“
Dell Diagnostics ”）。